微笑服务的意义之一是()。A、可以促进企业的效益B、可能改变就餐环境C、提高菜肴质量D、降低菜肴的价格
微笑服务的意义之一是()。
- A、可以促进企业的效益
- B、可能改变就餐环境
- C、提高菜肴质量
- D、降低菜肴的价格
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下列对仪态的要求说法正确的是()。A、仪态的要求包括:站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务;B、仪态的要求包括:礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;C、仪态的要求包括:礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务;D、仪态的要求包括:微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务;
下列对微笑服务的作用表述不当的一项?()A、微笑服务可以使客人产生宾至如归之感B、微笑服务已经成为我国窗口行业的从业准则,被列入企业考核员工基本技能的标准C、无声的微笑比语言更有力量。一个真诚的微笑,或许会把一段刻骨铭心的仇恨D、微笑服务有益自身身心健康
单选题关于微笑服务,下列叙述中正确的是()。A对客人产生良好的心境有一定帮助,但对提高经济效益没有太大的意义B喜悦的时候才会笑,餐饮服务人员也不例外C微笑服务不一定要贯穿在所有的服务环节里D微笑服务是敬业、乐业的重要表现
判断题古人对“孝”的理解可以分为两个层面,一是生前之孝,一是身后之孝。A对B错