激光技术在医学应用方面的主要优点是不出血或少出血，且作用区域小。 （ ）
营业员了解顾客需要主要是注意对商品的（）等方面的需要。A、数量质量B、品种规格C、型号花色D、数量质量、品种规格、型号花色
示范要集中在（）的主要优点或顾客主要需求方面。A、顾客B、商品C、企业D、供应商
（）要集中在商品的主要优点或顾客主要需求方面。A、动机B、采购C、销售D、示范
顾客对服务的投诉，主要集中在（）A、营业员言语粗鲁B、收银员收银时找错零钱C、原有的服务项目取消D、营业员对顾客不理会E、营业员介绍药品不当
商品投诉问题主要集中在一下几个方面（）、（）、（）、（）等。
各科的差异主要表现在（）。A、商品的质量方面B、价格方面C、需求方面D、服务方面
有效消费者反应（ECR）中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流动的几个方面。A、供应策略与能力B、商品组合最优化C、有效供给D、胜合需求导向韵供给E、操作最优化
政府行业信息化需求主要集中在（）方面。A、接入控制B、电子政务需求C、社会和经济管理需求D、政府专网需求
分析企业商品与同类商品或替代品之间的差异，确定商品的优点和特点，并以其中最主要的、最能吸引消费者的方面作为广告主题，这种商品分析的主要方法有：（）A、分析原材料方面的优点或特点B、从商品的制造过程进行分析C、从企业的角度进行分析D、从商品使用价值角度分析
确立广告主题时，商品分析的主要分析角度有（）A、原材料方面的优点或特点B、商品的潜在消费者群体C、商品的制造过程D、商品的价格E、商品的使用价值
影响定价的主要因素集中在以下哪三个个方面（）A、产品B、成本C、需求D、竞争E、环境
商品营业员的介绍商品用语要（）。A、哗众取宠B、突出优点C、言过其词D、实亊求是
示范、表演促销中，示范要集中在商品的（）或者顾客主要需求方面。A、主要缺点B、主要优点C、性能D、价格
营业员在进行商品演示时，注意（）背对顾客进行演示。A、不要B、要
顾客在挑选商品时，营业员要说（）。A、“谢谢”B、“请稍等”C、“对不起”D、要其他商品吗”
多选题顾客对服务的投诉，主要集中在（）A营业员言语粗鲁B收银员收银时找错零钱C原有的服务项目取消D营业员对顾客不理会E营业员介绍药品不当
填空题商品投诉问题主要集中在一下几个方面（）、（）、（）、（）等。
单选题顾客在挑选商品时，营业员要说（）。A“谢谢”B“请稍等”C“对不起”D要其他商品吗”
单选题（）要集中在商品的主要优点或顾客主要需求方面。A动机B采购C销售D示范
多选题分析企业商品与同类商品或替代品之间的差异，确定商品的优点和特点，并以其中最主要的、最能吸引消费者的方面作为广告主题，这种商品分析的主要方法有：（）A分析原材料方面的优点或特点B从商品的制造过程进行分析C从企业的角度进行分析D从商品使用价值角度分析
单选题商品营业员的介绍商品用语要（）。A哗众取宠B突出优点C言过其词D实亊求是
单选题示范要集中在（）的主要优点或顾客主要需求方面。A顾客B商品C企业D供应商
判断题示范要集中在商品的主要优点或营业员主要需求方面。A对B错
单选题示范、表演促销中，示范要集中在商品的（）或者顾客主要需求方面。A主要缺点B主要优点C性能D价格
多选题有效消费者反应（ECR）中的供应管理主要集中在（）等改善供应链上商品流动的几个方面。A供应策略与能力B商品组合最优化C有效供给D胜合需求导向韵供给E操作最优化
多选题确立广告主题时，商品分析的主要分析角度有（）。A原材料方面的优点或特点B商品的潜在消费者群体C商品的制造过程D商品的价格E商品的使用价值