客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。() 此题为判断题(对，错)。
下列问候态度错误的是()。 A起身站立，迎向对方B面含微笑C斜视对方D及时回应
在社交场合，眼睛注视对方时符合规范的是()A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜B和人交谈时，应从下面注视对方C近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部D握手时应目视对方，面带微笑
教师举止应得当。向人点头时，要略带微笑，眼睛直视对方；与对方距离较远可举手打招呼；当长者、尊者到来或离去时，应起立以表敬意；鼓掌时不要有掌声。（ ）
道歉，关键要注意两点：其一，不论你给对方造成的影响是大还是小，不论对方是什么层次，以什么方式道歉，都一定要心诚，不能流于形式。其二，当你给对方造成了不便后，应（），及时向对方表示道歉。
微笑服务中的“三米六齿”原则，即对方进入3米范围时向对方微笑，微笑以至多露出六颗牙齿为准。
当自己听取他人发言时，除适当地进行笔记外，应注视对方，并在必要时以（）微笑或掌声表达对对方的支持之意。
客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、1B、3C、5D、10
礼仪中的“三A原则”是指接受对方、重视对方和赞美对方。
柜员微笑服务的原则是（）A、笑不露齿B、二米六齿C、三米八齿D、六米十齿
微笑时应注视对方，客户进入（）米范围时向对方微笑，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、3B、6C、5D、4
微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）A、微笑可以消除隔阂，获得对方好感B、微笑可以调节自己和对方的情绪C、微笑有益健康D、以上都包括
面试过程中，哪一项礼仪是不对的（）A、提前5至10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感。B、接到对方名片之后，把对方名片放入裤兜里，并在对方名片上写备忘事情。C、进入正式面试的房间时不论门是开是关，都先轻轻敲门，得到允许后才能进入。D、用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头
同客人讲话时，做法正确的是（）。A、指手划脚B、凝视对方C、面带微笑、语调亲切D、音量高于客人
当（）时，不宜与对方握手。A、当向某人道别时B、当对方两手满是东西时C、当向对方表达谢意时D、向某人祝贺时
出租汽车驾驶员遇有乘客打车时，应（）。A、反复上下打量对方；B、目不转睛盯着对方C、斜视对方D、微笑服务
视线礼仪表达正眼目视对方要注意的事项，下列哪项描述是不正确的（）A、保持社交范围和安全距离B、眼神和看法要表现出庄重、大方C、长久注视对方D、微笑地看着对方
微笑坚持（）原则。A、一米B、三米C、六齿D、八齿
单选题面试过程中，哪一项礼仪是不对的（）A提前5至10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感。B接到对方名片之后，把对方名片放入裤兜里，并在对方名片上写备忘事情。C进入正式面试的房间时不论门是开是关，都先轻轻敲门，得到允许后才能进入。D用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头
填空题什么是“三米六齿”原则：是指对方进入3米范围时向对方（），微笑以（）为准。
单选题柜员微笑服务的原则是（）A笑不露齿B二米六齿C三米八齿D六米十齿
单选题客户进入（）米范围时应向对方微笑并注视对方，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A1B3C5D10
单选题微笑时应注视对方，客户进入（）米范围时向对方微笑，微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A3B6C5D4
填空题当自己听取他人发言时，除适当地进行笔记外，应注视对方，并在必要时以（）微笑或掌声表达对对方的支持之意。
判断题礼仪中的“三A原则”是指接受对方、重视对方和赞美对方。A对B错