客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。() 此题为判断题(对,错)。
微笑服务中的“三米六齿”原则,即对方进入3米范围时向对方微笑,微笑以至多露出六颗牙齿为准。
握手的礼节包括()A、目光注视对方B、面带微笑C、握住对方的手指部分D、持续时间约3、5秒钟
当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以()微笑或掌声表达对对方的支持之意。
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,行30度鞠躬礼并()呈递名片,将名片文字()朝向客户。A、单手;反方向B、双手;正方向C、单手;正方向D、双手;反方向
接待客人时,不宜()A、注视对方B、挽留对方C、微笑D、看表
奉茶时应注意:茶不要太满,以()分满为宜,应以()手端茶,从客人的()方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。
在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是()A、近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部。B、和人交谈时,应从下面注视对方C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜D握手时应目视对方,面带微笑。
微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A、3B、6C、5D、4
与客户握手时应站立,伸出右手用手掌和手指握住对方的手掌,力度适中,注视对方,微笑致意或问好,时间一般以3至5秒为宜。
微笑是全世界最美的语言,微笑的作用有()A、微笑可以消除隔阂,获得对方好感B、微笑可以调节自己和对方的情绪C、微笑有益健康D、以上都包括
选出下列说法中错误的一项()。A、握手时间应该是2-3秒为宜B、握手时力度要适中C、握手时,目光要注视对方并微笑D、可以交叉握手
与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以1分钟为宜。
与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以()为宜。A、1分钟B、2分钟C、3秒钟D、10秒钟
行握手礼时不能()。A、东张西望B、精神集中C、双目注视对方D、微笑致意
什么是“三米六齿”原则:是指对方进入3米范围时向对方(),微笑以()为准。
视线礼仪表达正眼目视对方要注意的事项,下列哪项描述是不正确的()A、保持社交范围和安全距离B、眼神和看法要表现出庄重、大方C、长久注视对方D、微笑地看着对方
判断题与他人握手时,应用右手的手掌轻握对方的手掌,双目注视对方,保持微笑状态,通常以1分钟为宜。A对B错
单选题在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是()A近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部B和人交谈时,应从下面注视对方C注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜D握手时应目视对方,面带微笑
填空题什么是“三米六齿”原则:是指对方进入3米范围时向对方(),微笑以()为准。
单选题接待客人时,不宜()A注视对方B挽留对方C微笑D看表
多选题在与客户交谈过程中,不符合规范的是()A近距离时,可随意看对方身体任意位置B和人交谈时,应从下面注视对方C注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户D面带微笑,不东张西望
填空题奉茶时应注意:茶不要太满,以()分满为宜,应以()手端茶,从客人的()方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。
单选题客户进入()米范围时应向对方微笑并注视对方,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A1B3C5D10
填空题当自己听取他人发言时,除适当地进行笔记外,应注视对方,并在必要时以()微笑或掌声表达对对方的支持之意。
单选题微笑时应注视对方,客户进入()米范围时向对方微笑,微笑的口形为发“七”或“茄”音的口形。A3B6C5D4
单选题视线礼仪表达正眼目视对方要注意的事项,下列哪项描述是不正确的()A保持社交范围和安全距离B眼神和看法要表现出庄重、大方C长久注视对方D微笑地看着对方