服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()A、应该随手关门B、让房门半掩C、让房门完全打开D、听从客人的指示
客人把吃剩的食品,酒水等留下要求服务员代保管时怎么办?
若有生病客人要求代买药品,服务员应立即采购并送至房间。
()是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路,无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人,服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边
俄式宴会,需要服务员在()。A、客人面前分让菜肴B、厨房将菜肴分好C、让客人自己取拿菜肴D、将菜肴按份分好端给客人
对于客人投诉事宜一时不能处理好的,服务员应()。A、让客人知道事情进展情况B、让客人等候处理结果C、等处理结果出来后,再告之客人D、不必让其知道过程和结果
问答题遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时,服务员怎么办?
问答题遇到带小孩的客人来餐厅用餐时,服务员应该怎么办?
判断题若有生病客人要求代买药品,服务员应立即采购并送至房间。A对B错
多选题国内团退房时发现少了一毛巾,碎了一杯子,你怎么办?()A让服务员仔细复查B礼貌与客人联系,尽量减少客人的损失C并避免客人与服务员发生争执D最后作出一定补偿
问答题楼层服务员报:有一客人将浴巾带走,已走大堂结账,怎么办?
单选题服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()A应该随手关门B让房门半掩C让房门完全打开D听从客人的指示