开餐期间,服务员与客人发生争执时怎么办?
开餐期间,服务员与客人发生争执时怎么办?
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当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。A、告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开B、特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐C、发给每位客人一个手电筒,用以照明D、告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张
单选题当餐厅开餐时突然发生停电事故,餐厅服务员自己要镇静自若,要尽力()。A询问客人谁会修理B安慰客人不要慌张C提醒客人赶快点燃蜡烛D说服客人立即离开餐厅