《铁路旅客运输管理规则》第九十六条规定,站容车容标准:庄重美观、()、设备齐全、标志鲜明。 A.整洁卫生B.环境优美C.窗明地净D.四壁无尘
站容车容标准()。 A.庄重美观B.整洁卫生C.设备齐全D.标志鲜明
道路客运站（场）服务管理应做到()等方面。A:遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨B:建立良好的候车秩序C:必须加强对站容、车容、仪容的管理D:应制定公共突发事件应急预案E:对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次
道路客运站(场)服务管理应做到（ ）。A.遵循“旅客至上，服务第一”的宗旨B.建立良好的候车秩序C.必须加强对站容、车容、仪容的管理D.应制定公共突发事件应急预案E.对运输经营者要一视同仁，统一合理安排运行班次
出租车的服务标准包括（）。A、供车快速及时B、车容车貌干净C、设施齐全有效D、租价公道合理E、服务热情主动
出租汽车单车考核指标包括（）A、经营行为B、安全生产指标C、车容车貌指标D、服务信誉指标
加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。A、售前服务形式B、站容站貌规范服务形式C、售中服务形式D、售后服务形式
加油站的现场服务环境不包括（）。A、加油机B、便利店C、站容站貌D、配送中心
站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。
《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，行李架物品摆放（）A、安全、平稳B、安全、整齐C、安全、牢固D、整齐、牢固
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站容整洁，环境舒适。干净整洁，窗明地净，（）。
站容车容标准是（）。A、庄重美观B、整洁卫生C、设备齐全D、标志鲜明
《铁路旅客运输管理规则》规定，站容车容标准是（）。A、庄重美观B、整洁卫生C、设备齐全D、标志鲜明
铁路旅客运输服务质量标准》提出的旅客运输质量目标是：安全正点，（），设备良好，车容整洁，饮食卫生，文明服务。A、舒适准确B、方便快捷C、高速高效D、优质优效
文明施工专项方案应当包括（）等内容。A、围墙B、场容场貌C、临时设施D、环境保护
客运环境服务不包括：（）。A、车容B、疾病防控C、司乘人员仪容仪表D、站务人员仪容仪表E、消毒
出租汽车客运经营者应当建立车容车貌清洁维护制度，定期对车辆进行清洁消毒，确保车辆外观和卫生状况良好
加油站服务体系中，前台服务部分不包括（）。A、加油员B、加油机C、库房D、站容站貌
多选题客运环境服务不包括：（）。A车容B疾病防控C司乘人员仪容仪表D站务人员仪容仪表E消毒
多选题文明施工专项方案应当包括（）等内容。A围墙B场容场貌C临时设施D环境保护
多选题客运环境服务包括以下：（）。A站容B车容C消毒D疾病防控E环境保护
多选题《铁路旅客运输管理规则》规定，站容车容标准是（）。A庄重美观B整洁卫生C设备齐全D标志鲜明
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站容整洁，环境舒适。干净整洁，窗明地净，（）。
判断题站容车容标准：庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。（）A对B错
单选题环境容载力理论内容中不包括（）。A环境容载B环境容载力C环境承载D环境承载力
单选题《铁路旅客运输服务质量》规定，车容整洁，行李架物品摆放（）A安全、平稳B安全、整齐C安全、牢固D整齐、牢固