当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么?
当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么?
相关考题:
封闭式收费模式接待车辆时间如何测试?()A、以连续统计10辆车的平均时间为最终接待车辆时间。B、收费时间指从收费员接到票款开始,到递出票据为止的时间(免费车辆、特殊车辆、当次收款500元以上的车辆和设备故障等情况除外)C、入口发券(卡)时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始,到收费员递出通行券(卡)为止的时间(特殊车辆和设备故障等情况除外)
整车式计重收费称重当车辆需要倒车时,收费员需要压下收费亭中按钮站上的手动抬杆按钮,使栏杆手动抬起。当车辆完全倒出后,收费员需要把收费亭按钮站上的手动抬杆按钮(),让栏杆机自动开关栏杆。A、旋起B、压下C、抬起D、手动收尾按钮
对接待车辆时间测试说法错误的是()。A、以连续统计10辆车的平均时间为最终接待车辆时间B、收费时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始,到递出票据为止的时间(免费车辆、特殊车辆、当次收款500元以上的车辆和设备故障等情况除外C、入口发券(卡)时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始,到收费员递出通行券(卡)为止的时间(特殊车辆和设备故障等情况除外)D、以连续统计20辆车的平均时间为最终接待车辆时间。
亭内电视机使用程序是()。A、当车辆刚进入车道时,收费员必须及时关闭亭内电视机的声音和图像,做好接待和服务车辆的准备。B、在接待车辆过程中,收费员应当专心地服务车辆,不许观看电视,避免因左顾右盼和开小差而影响服务质量。C、当车辆完全驶离车道后,收费员方可打开电视机的图像和声音。
以下收费发卡测试时间的说法,正确是()。A、以连续统计接待20辆车的平均时间为最终接待车辆时间B、收费时间是指从收费员接到票款开始,到车辆离开为止的时间C、入口发卡时间是指车辆达到收费亭窗前停稳开始,到收费员递出通行卡为止的时间D、测试接待车辆时间由收费站长、票证员或监控员负责完成。E、测试车辆包括收费车、免费车及特殊车辆等车辆。E、我处接待车辆时间规定是入口5秒、出口11秒