当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么?

当车辆驶入收费岛头时收费员肢体礼仪服务内容是什么?


相关考题:

收费窗口规范化服务标准中,当车辆进入车道时,收费员自然转体面向车道,双手()双臂置于托板,微笑目视来车。 A、随意摆放B、自然交叠C、靠着窗沿D、平放桌面

车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型,收费员必须记录哪些车辆信息。()A.车牌B.厂牌型号C.出口时间D.车型更改情况

计重收费即是对货车的收费操作,当货车驶入入口车道时,收费员判断并按()及()。A、货车键B、客车键C、其他车键D、后四位车牌

《高速公路收费服务标准化手册》中对“入口发卡”规定如下:送车时车道内无等待车辆,收费员目送车辆离开(),若车道内有等待车辆,则进入下一辆车的操作。A、车头与亭窗相错处B、车辆与亭窗相错处C、车头驶至自动栏杆处D、车头驶至安全岛头处

当遇到哪些车队车时,收费员可按车队键放行车辆?

根据《河北省高速公路管理局肢体礼仪服务规范》,收费人员微笑标准是什么?

《微笑服务标准》中规定,当驾乘人员目光关注到收费员时,收费员立即注视驾乘人员的眼部,()先微微上扬,接着向下点头。

交接班时,交班收费员应向接班收费员交待的事宜有()。A、票号B、车辆数C、收费金额D、收费系统工作情况及未了事宜

当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时,无法进行计重收费,经()授权后,可以按车型收费。A、收费员B、班长C、所务D、所长

下列哪些情况下必须班长同意或当场确认签字()A、车辆改轴时B、车辆小改大时C、输入收费员工号时D、系统瘫痪,收费员要求使用缴费凭证时

如果车辆到达出口时无卡,收费员先通知监控室,收费员在车道终端上以车辆信息进行查询,若司机对查询结果有异议,由监控员通知入口收费站进行录象查询,并将录象查询结果通知收费员。

收费员上岗“十不准”的内容是什么?

当系统提示车辆超时,收费员应通知中队长进行处理。

收费员告知司机车辆超时的规范用语是什么?

《收费人员微笑服务标准》中规定:收费员迎、送车辆各进行一次转体,身体和面部面对驾乘人员,体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度。

整车式计重收费称重当车辆需要倒车时,收费员需要压下收费亭中按钮站上的手动抬杆按钮,使栏杆手动抬起。当车辆完全倒出后,收费员需要把收费亭按钮站上的手动抬杆按钮(),让栏杆机自动开关栏杆。A、旋起B、压下C、抬起D、手动收尾按钮

如果收费员在收费过程中,系统提示车辆超时,如收费员确认车辆为正常超时,经请示监控室并获同意后可放行车辆。

防雾灯是引导车辆进入车道的标志。它一般安装在每个车道安全岛的()附近。当出现雾天等能见度较低的恶劣天气,收费员应按照()的指令,开启防雾灯。防雾灯开关一般安装在收费亭内,便于收费员操作。应填入()A、岛头B、岛尾C、班长D、监控员

亭内电视机使用程序是()。A、当车辆刚进入车道时,收费员必须及时关闭亭内电视机的声音和图像,做好接待和服务车辆的准备。B、在接待车辆过程中,收费员应当专心地服务车辆,不许观看电视,避免因左顾右盼和开小差而影响服务质量。C、当车辆完全驶离车道后,收费员方可打开电视机的图像和声音。

车辆下路时若没有通行卡,收费员按〖坏卡〗键处理,会造成收费员短卡。

收费员职业道德内容是什么?

当车辆起步离去时,收费员肢体礼仪服务内容是什么?

当车辆停在收费窗前时收费员肢体礼仪服务内容是什么?

遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。A、收费员打印票据前,判断车辆不能通过值班车道,报告班长和监控员B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行C、若收费员打印票据后,发现车辆不能通过,报告班长和监控员,班长指挥车辆从车道退出,驶入超宽车道,在超宽车道收费打票,原打印出的票据作废票处理D、大车通过时,要注意保护收费设施的安全E、班长和监控员需做好工作记录。

车辆出口时若发现入口车型大于收费员所判车型,()收费员必须记录哪些车辆信息。A、车牌B、厂牌型号C、出口时间D、车型更改情况

收费员上下班时,能搭乘客户车辆吗?

收费岛停电,收费员应第一时间告诉()。A、监控员B、值班站长C、电工