服务员引领客人时的要求是()。A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员照顾好自己
给客人引路时,服务员要走在客人正前方,行走速度要适中。
当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。
引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。()
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
客房服务员清扫房间时应()进房。A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B、直接开门C、报完身份后D、敲完一次门后
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。A、左前方1米B、左前方2米C、右前方1米D、右前方2米
客房服务员送客时,应走在客人()。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。A、立即报告总台B、给客人另开一间房C、请客人等候清扫完毕D、请客人去总台另开房
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动()。A、搀扶入梯B、报清楼层数C、报清上、下行方向D、帮助提行李
接待岗中由()负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。A、散客接待服务员B、入住登记人员C、分房组服务员D、楼层服务员
服务员引领客人进房时,一般开门后应()A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房,再请客人进房D、侧让一旁,敬请客人入房
接到客人失窃报警后,服务员应积极陪同客人进房查找。
单选题中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。A左前方1米B左前方2米C右前方1米D右前方2米
判断题当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。A对B错
单选题客房服务员清扫房间时应()进房。A严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B直接开门C报完身份后D敲完一次门后
判断题带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。A对B错
单选题服务员引领客人进房时,一般开门后应()A马上离开房间B直接带客人入房C自己先进房,再请客人进房D侧让一旁,敬请客人入房
单选题接待岗中由()负责给当天的重要客人、有特殊订房要求的客人以及团体预分房间。A散客接待服务员B入住登记人员C分房组服务员D楼层服务员
判断题引领客人入房时,如客人的房间在走廊左侧,服务员应在客人的左前方引领。A对B错
判断题接到客人失窃报警后,服务员应积极陪同客人进房查找。A对B错