()是服务员在引领客人时的要求。 A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员要照顾好自己
接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()A.迎客时，主人走在前;送客时，主人走在后B.上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前C.上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。
护理员在雇主家接待客人后，送客时应走在客人的( )A、前面B、左面C、右面D、后面
服务员引领客人时的要求是（）。A、迎客走在后B、始终与客人并排C、送客走在后D、遇台阶服务员照顾好自己
服务员在引领客人时，（）做法是对的。A、迎客走在后，送客走在前B、遇拐弯处提醒客人，但不能停留C、遇台阶处必须要搀扶客人D、迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？A、客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符B、客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号
当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员应礼貌问候，请客人入房。
在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房
带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
（）是服务员在引领客人时的要求。A、遇拐弯处稍停伸手示意B、服务员只管在前边带路，无须照顾客人C、遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D、无论迎送客人服务员始终走在前边
服务员在引领客人时，做法不对的是（）。A、迎客走在前B、送客走在前C、遇台阶处提醒客人D、遇拐弯处稍停伸手示意
台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。A、正前方B、右前方C、左前方
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作，礼貌问候D、立即退出客房
判断题迎客时主人应走在前面，送客时应客人走在前面。A对B错
判断题客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。A对B错
判断题带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。A对B错
单选题服务员在引领客人时，（）做法是对的。A迎客走在后，送客走在前B遇拐弯处提醒客人，但不能停留C遇台阶处必须要搀扶客人D迎客走在前，送客走在后，遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
单选题客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。A服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B询问客人是否可以继续整理C确认客人是该住房的住客D立即退出客房
填空题客房服务员应客人招呼进入客房时，应用（）轻声扣门。