多选题为客人订购机票，导游员必须问清对方的( )等准确消息。A姓名B航班和日期C户口所在地D证件号E机型要求
多选题
为客人订购机票，导游员必须问清对方的( )等准确消息。
A
姓名
B
航班和日期
C
户口所在地
D
证件号
E
机型要求
参考解析
解析：
相关考题：
下列导游行为中，正确的是（ ）。A、导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B、为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C、进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D、为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
下列做法与订票服务的要求不相符的是（）。A、客人拿票时再按票价支付订票费B、客人必须提前一定时间提出订票要求C、为客人预订飞机票时，必须请客人出示有效证件D、订票的时间可征求客人的意见适当变动
判断题导游工作复杂多变，稍微出点差错，就可能造成团队行程的受阻，团员的丢失或伤病，甚至引发极严重的后果譬如，在景区旅行时，导游员没有给予客人必要的安全警示，没有讲清游览的路线，或者没有向客人交代清楚集合的时间、地点，就极可能发生游客走失事件；在送行服务时，如果导游员分发机票前检查不细致，机票登记的客人姓名与身份证不符，就可能造成客人不能正常登机；客人出入境时导游员对海关规定交代不清，也可能造成客人滞留较常见的现象是，许多游客喜欢带上几瓶名酒返家——或者受朋友馈赠，或者自己购买，但如果导游员事先不请客人将酒随行李办理托运的话，客人通过机场安检时往往会被拦下，由此引起诸多不快因此可以说，具有较强的工作责任心，是对导游员最起码的要求A对B错
多选题对于散客的确认机票事宜，导游员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
单选题下列导游行为中，正确的是（ ）。A导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程B为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜C进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入D为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆
多选题如遇个别客人不愿进入导游员安排的购物商店，导游员合理的处理方法是（ ）。A告知这位客人，因为所安排的商店是旅行社指定商店，所以团体客人必须进店，但是否购物自行决定B安排这位客人自由活动，说明集合时间C为顾全大局取消此次购物安排D不予理睬
多选题一个18人的美国旅游团到中国旅游，11月5日晚上，团员史密斯先生打电话告诉全陪小吴他的妻子突患重病，需要他及时回国，导游员小吴得知此消息后，应该________。A协助订购返程机票，联系用车B告知未享受的旅游活动费用不退C为其办理签证分离手续D立即向组团社和地接社进行通报E婉拒，并拖延办理回国手续
判断题导游员为散客提供送站服务时，按照与客人约定的时间，导游员须提前半小时到达客人下榻的饭店，协助客人办理离店手续。A对B错