问答题由于旅游旺季,机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解?
问答题
由于旅游旺季,机票紧张、旅行社不能安排旅游团乘加班飞机提前离开本地,导游员应该怎样做才能使客人谅解?
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相关考题:
下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是( )。A、如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位B、旅游团离开本地的前一天,地陪应该核实交通工具离开的时间、地点C、如果旅游团乘火车离开本地,应提前40分钟抵达火车站D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡,应提前120分钟抵达机场
(二)、某旅游团按计划于10月5日17: 30飞抵D市,10月7 Et 20: 30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机于10月6日13: 05分飞离D市。如果你是该团的导游员,应该怎样做好客人的工作,使他们在得知计划更改时不致起哄?又应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?
下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是( )。A、如果旅游团乘火车离开本地,应提前30分钟抵达火车站B、如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站C、如果旅游团离开上海赴北京,应提前90分钟抵达机场D、如果旅游团离开上海赴北京,应提前120分钟抵达机场
1.某旅游团按计划于10月5日18:O0飞抵H市,10月7日20:00乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。如果你是该团的导游,应该怎样做好游客的工作,使他们在得知计划更改时不致起哄。又应该采取哪些补救措施,尽量使游客在D市逗留期间过得愉快。2.导游小黄接待的某入境旅游团原计划于l2月23日16:O0乘飞机由W市飞抵S市,22日晚,小黄突然接到内勤的通知,该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开W市。该团即将抵达机场时,团员李太太神色慌张地告诉小黄,她将一条钻石项链放在枕头下面,因离店时匆忙,忘记取出,要求立即返回饭店。请问:(1)在此情况之下小黄接到内勤变更通知后,应如何处理?(2)得知李太太将钻石项链丢失时又该如何处理?
下列关于地陪为旅游团送站服务的叙述正确的是()。A.如果旅游团离开上海赴西安,应提前120分钟抵达机场。B.如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站。C.如果旅游团乘火车离开本地,应提前45分钟抵达火车站。D.如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位。E.如果旅游团离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场。
地方导游服务程序是( )。 A.从旅行社接受旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 B.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 C.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地为止 D.从旅游团抵达起,到旅游团离开本地为止
旅游旺季,地接社未能按计划为团队买到机票,只得安排该团乘坐加班机提前一天离开,如果你是该团导游,应怎样做好客人工作,使他们在得知计划更改时不至于反对,同时应采取哪些补救措施,尽量使客人在该地逗留期间过得愉快?
某团按计划于10月5日17:30分飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季,接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05飞离D市。如果你是该团的导游员,应该如何做才能使他们在得知计划更改时不致起哄?导游员应该采取哪些补救措施,尽量使客人在D市逗留期间过得愉快?
按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该()。A、与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐B、帮助游客提前在外卖店代购C、请客人自行解决早餐D、请餐厅提前准备简便餐食
某旅游团赴机场途中去参观一个小花园,因个别旅游者走散而误了时间。赶到机场时,飞机已起飞。此时,导游员应该怎么办?()A、尽快与旅行社和机场联系,争取乘下一班飞机,如若不行,就改乘其他交通工具前往下一站。B、如果不能马上离开本地,就应重新安排食宿及活动项目。并通知下一站更改计划。C、安排好客人滞留期间的生活和游览,力争缓解他们的不满情绪。D、汇报有关领导,听候处理。
问答题某旅游团按计划于10月5日17:30飞抵D市,10月7日20:30乘飞机离开D市.由于旅游旺季,按接团社未能按计划为该团买到机票,只得安排该团乘加班机,提前到10月6日13:05离开,则你是导游员该如何处理?
问答题旅游旺季,地接社未能按计划为团队买到机票,只得安排该团乘坐加班机提前一天离开,如果你是该团导游,应怎样做好客人工作,使他们在得知计划更改时不至于反对,同时应采取哪些补救措施,尽量使客人在该地逗留期间过得愉快?
多选题某旅游团赴机场途中去参观一个小花园,因个别旅游者走散而误了时间。赶到机场时,飞机已起飞。此时,导游员应该怎么办?()A尽快与旅行社和机场联系,争取乘下一班飞机,如若不行,就改乘其他交通工具前往下一站。B如果不能马上离开本地,就应重新安排食宿及活动项目。并通知下一站更改计划。C安排好客人滞留期间的生活和游览,力争缓解他们的不满情绪。D汇报有关领导,听候处理。