多选题一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（ ）。A满足所有要求B得到尊重C要求补偿D被认同E需要发泄
多选题
一般来说，旅游者的投诉反映出的心理有（ ）。
A
满足所有要求
B
得到尊重
C
要求补偿
D
被认同
E
需要发泄
参考解析
解析：
旅游投诉心理是指旅游者对即将进行或已经进行的旅游投诉的心理反应。旅游者的投诉心理有三种情况：求尊重的心理、求补偿的心理、求发泄的心理。
旅游投诉心理是指旅游者对即将进行或已经进行的旅游投诉的心理反应。旅游者的投诉心理有三种情况：求尊重的心理、求补偿的心理、求发泄的心理。
相关考题：
旅游投诉必须具备的条件是()。A、投诉者是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员B、有明确的被投诉者C、有具体的投诉请求和事实依据D、属于投诉条例规定的投诉范围
如何分析投诉集中度（）。A、投诉集中度可通过计算某服务内容投诉的次数占总投诉次数的比反映出来B、投诉集中度可通过计算某产品质量被投诉的次数占总投诉次数的比反映出来C、投诉集中度可通过计算某服务项目被投诉的次数占总投诉次数的比反映出来D、投诉集中度可通过计算某服务项目被投诉的次数占某一时段总投诉次数比反映出来
问答题分析旅游者抱怨和投诉的心理，旅游工作人员在处理抱怨和投诉应具有怎样的态度？