多选题下列不符合旅游投诉受理范围的有()A没有明确的被告B超过了投诉时效90天C不属于旅游投诉管理机关的管辖范围D投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者
多选题
下列不符合旅游投诉受理范围的有()
A
没有明确的被告
B
超过了投诉时效90天
C
不属于旅游投诉管理机关的管辖范围
D
投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者
参考解析
解析:
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根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。
下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。 A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈
下列()情形属于旅游投诉将不予受理的情形。A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的D.不符合旅游投诉的实质要件的E.超过旅游合同结束之日60天的
《旅游投诉处理办法》第九条规定了下列不予受理的情形:( )。A.人民法院已经受理或者处理的B.仲裁机构已经受理或者处理的C.旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的D.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的E.超过旅游合同结束之日30天的
根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A、县级旅游投诉受理管理机关B、省级旅游投诉受理管理机关C、国家旅游投诉受理管理机关D、地方旅游投诉受理管理机关E、市级旅游投诉受理管理机关
投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉()。A、认为旅游经营者违反合同约定的B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的D、投诉不符合本办法的,应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》,告知不予受理的理由E、其他损害旅游者合法权益的
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。A、书面B、数据电文C、口头D、其他形式
不予受理的旅游投诉的情形有()。A、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员C、没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据D、不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围E、超过投诉时效的
投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
判断题投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。A对B错
多选题《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )A旅游投诉一般采用书面形式,一式两份B采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容C投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉D采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记E对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》
多选题根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。A县级旅游投诉受理管理机关B省级旅游投诉受理管理机关C国家旅游投诉受理管理机关D地方旅游投诉受理管理机关E市级旅游投诉受理管理机关
多选题《旅游投诉处理办法》规定,不符合受理条件的,旅游投诉机构不予受理,包括以下情形( )。A人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的B旅游投诉机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的C不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的D超出旅游合同结束之日90天的E投诉人死亡的