旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )此题为判断题(对,错)。
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )
此题为判断题(对,错)。
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【单选题】所有的客户来寻求投诉都希望得到关注和对他所遭遇问题的重视,这属于客户投诉的()。A.尊重心理B.补救心理C.发泄心理D.认同心理
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。( )
此题为判断题(对,错)。