多选题为了确保提供优质服务,做到以下哪几项就一定能体现出高品质的服务和专业素养()A拥有热情的服务态度B扎实的业务基础C高效的电话处理技能D灵活应变能力

多选题
为了确保提供优质服务,做到以下哪几项就一定能体现出高品质的服务和专业素养()
A

拥有热情的服务态度

B

扎实的业务基础

C

高效的电话处理技能

D

灵活应变能力


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