多选题为了确保提供优质服务,做到以下哪几项就一定能体现出高品质的服务和专业素养()A拥有热情的服务态度B扎实的业务基础C高效的电话处理技能D灵活应变能力
多选题
为了确保提供优质服务,做到以下哪几项就一定能体现出高品质的服务和专业素养()
A
拥有热情的服务态度
B
扎实的业务基础
C
高效的电话处理技能
D
灵活应变能力
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
十三五规划纲要提出,开展加快发展现代服务业行动,扩大服务业对外开放,优化服务业发展环境,推动生产性服务业向( )和( )延伸、生活性服务业向( )和( )转变。(政策强化)A.专业化、价值链高端、精细、高品质B.专业化、精细、价值链高端、高品质C.专业化、高品质、精细、价值链高端D.专业化、价值链低端、精细、高品质
打造现代服务业新引擎。推动生产性服务业向()高端延伸,推动生活性服务业向()转变,瞄准高端市场发展高端服务业,打造具有国际影响力的“成都服务”“成都消费”品牌。A、专业化和价值链,精细化和高品质B、专业化和精细化,高品质和价值链C、智能化和高品质,精细化和价值链D、专业化和智能化,精细化和高品质
判断题教师的专业素养包括教师的学科专业素养和教育专业素养。A对B错