VMI是拥有最佳的( )就可以达到最小的库存,大大降低缺货的概率,更好地改善客户满意度和销售情况。 A.容量B.信息C.预测D.最小库存
虽然基金管理公司的直销队伍规模相对较小，但可以提供更好的、持续的理财服务，更容易留住客户并发展一些大客户，形成忠实的客户群。( )
公司可以通过提供更好,更新,更快或更便宜的产品来实现产品差异化,其中容易出现经营错误的途径是() A、提供更新的产品B、提供更好的产品C、提供更快的服务D、提供更便宜的价格
实施VMI的好处在于( )。 A、提供更好的客户服务B、增加公司的竞争力C、提供更精确的市场预测D、引发组织机构的变革E、降低营运成本
（）是证券公司为了提高竞争力，根据客户的需求提供的有形或无形服务。A、核心服务B、有形服务C、无形服务D、附加服务
为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（）A、给予所有客户标准化的服务B、将服务建立在客户个人的需求上C、提供大多数客户所想要的其他服务
完成句子：客户会容易习惯（）。A、航空公司提供和竞争公司相同的服务标准B、航空公司给与未满足的承诺C、更好的服务标准D、更低的服务标准
要确定航空公司是否能够留住客户，需要回答的最重要的问题是什么？（）A、航空公司是否提供了良好的客户服务？B、客户是否喜欢这次旅行经历？C、航班是否正点起飞或到达？D、航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？
建立航空公司联盟的好处就是能够提供（）。A、比较便宜的长途航班B、多语言机上服务C、个人娱乐设备D、相同资源下更好，范围更广的服务
如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
全面管理客户数据，它将企业内、外部的客户信息整合，提供了客户的信息特征，使企业可以更好地了解客户的需求；及时提供客户需要的服务，创造忠诚的客户。
投诉的好处（）A、投诉可以指出公司的缺点B、投诉是提供你继续为他服务的机会C、投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客D、投诉可以使公司产品更好地改进E、投诉可以提高处理投诉人员的能
引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处（）A、更好的财物价值B、更明确的计算方针C、更好的财务预测D、更高质量的支持服务
精益物流是指在为客户提供满意服务的同时，（）。A、尽可能提供更多的服务B、把浪费降到最低C、追求更精确的服务D、向客户提供全方位的服务
零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市，这体现了小刘的（）需求。A、安全B、服务C、利润D、成长
VMI是拥有最佳的（）就可以达到最小的库存，大大降低缺货的概率，更好地改善客户满意度和销售情况。A、容量B、信息C、预测D、最小库存
客户服务是指保险公司为客户提供的咨询、指导、帮助和问题解答等，旨在帮助客户更好地了解人身保险产品，充分利用产品的功能和公司提供的种种方便与服务，以达到预期的客户满意的效果。
美国DH服装公司实施的供应商管理库存（VMI）的战略性措施达到的目的是（）。A、为了增加销售B、提高服务水平、加强与客户联系C、减少成本、保持竞争力D、以上三个选项全是
单选题如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
单选题引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处（）A更好的财物价值B更明确的计算方针C更好的财务预测D更高质量的支持服务
单选题VMI是拥有最佳的（）就可以达到最小的库存，大大降低缺货的概率，更好地改善客户满意度和销售情况。A容量B信息C预测D最小库存
单选题精益物流是指在为客户提供满意服务的同时，（）。A尽可能提供更多的服务B把浪费降到最低C追求更精确的服务D向客户提供全方位的服务
单选题为了在竞争激烈的市场中提供具有高竞争力的客户服务，航空公司必须（）A给予所有客户标准化的服务B将服务建立在客户个人的需求上C提供大多数客户所想要的其他服务
单选题引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项是最直接的好处？（）A更好的财务价值B更明确的计费方针C更好的财务预测D更高质量的支持服务
单选题建立航空公司联盟的好处就是能够提供（）。A比较便宜的长途航班B多语言机上服务C个人娱乐设备D相同资源下更好，范围更广的服务
多选题VMI的好处在于（）A增加公司的竞争力B提供更精确的预测C降低营运成本D计划生产进度E降低库存量与库存维持成本
单选题美国DH服装公司实施的供应商管理库存（VMI）的战略性措施达到的目的是（）。A为了增加销售B提高服务水平、加强与客户联系C减少成本、保持竞争力D以上三个选项全是