服务的特征都是由其()派生出来的。A.无形性B.不可分离性C.不可存储性D.缺乏所有权
服务都有如下共同特征()。 A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
通信服务的最基本特征是（ ）。 A．差异性 B．不可分离性 C．无形性 D．不可储存性
通信服务最为显著的特点是（ ）。A.无形性B.差异性C.不可分离性D.无所有权转移
由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（ ）。 A．差异性 B．同质性 C．不可储存性 D．无所有权转移
通信服务最基本特征是（）。A.无形性B.不可分离性C.不可存储性D.无所有权转移
通信服务最为显著的特点是()。A:无形性B:差异性C:不可分离性D:无所有权转移
通信服务的特点（）。A.无形性B.差异性C.可分离性D.不可存储性E.无所有权转移
通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。A:无所有权转移B:整体性C:无形性D:过程型
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务（）引起的。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
通信服务最基本特征是（ ）A、无形性B、不可分离性C、不可存储性D、无所有权转移
服务的基本特征概括起来有（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性E、缺乏所有权
服务的基本特征有（）和缺乏所有权。A、服务的无形性B、不可分离性C、差异性D、不可存储性
以下（）不属于服务的基本特征。A、有形性B、无形性C、不可分离性D、不可存储性
服务的特征都是由其（）派生出来的。A、无形性B、不可分离性C、不可存储性D、缺乏所有权
以下是服务的特征的是（）。A、其产品具有无形性B、其生产和消费不可分离C、服务具有不可存储性D、不存在所有权的转移E、具有创新性
服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。A、无所有权转移B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
通信服务的特点（ ）A、无形性B、差异性C、可分离性D、不可存储性E、无所有权转移
单选题通信服务的最基本特点是（ ）。A差异性B不可分离性C无形性D不可储存性
多选题通信服务的特点（ ）A无形性B差异性C可分离性D不可存储性E无所有权转移
单选题通信服务最为显著的特点是（）。A无形性B差异性C不可分离性D无所有权转移
单选题服务营销人员对顾客进行管理的最主要原因是由服务的（ ）。A无所有权转移B不可储存性C差异性D不可分离性
多选题通信服务的特点包括（ ）。A无形性B差异性C不可分离性D不可储存性E所有权发生转移
单选题由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（ ）。A差异性B同质性C不可储存性D无所有权转移
单选题物流运输服务具有无形性、不可存储性以及（）。A独立性B公平性C所有权转让特性D生产消费不可分离性
多选题服务具有（）特征。A无形性B有形性C服务的生产和消费不可分离D不可存储性E服务是不包括所有权转移的特殊形式
单选题通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A无所有权转移B整体性C无形性D过程型