多选题热情友好,宾客至上要求导游人员( )。A对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁B坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重C导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客D发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。
多选题
热情友好,宾客至上要求导游人员( )。
A
对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁
B
坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重
C
导游人员要一切为客人着想,不可怠慢宾客
D
发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求。
参考解析
解析:
热情友好,宾客至上是导游人员道德修养的重要组成部分。具体来说,导游人员在工作中要兢兢业业,尽心尽责,充分发挥主观能动性、积极性和创造性,一切为游客着想,主动热情地为国内外游客提供优质的服务。
热情友好,宾客至上是导游人员道德修养的重要组成部分。具体来说,导游人员在工作中要兢兢业业,尽心尽责,充分发挥主观能动性、积极性和创造性,一切为游客着想,主动热情地为国内外游客提供优质的服务。
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热情友好,宾客至上要求导游员( ).B.对不同国籍、不同肤色的旅游者要一视同仁C.坚持祖国利益高于一切,时时处处以祖国利益为重D.导游员要一切为客人着想,不可怠慢宾客D.发扬我国礼仪之邦、热情好客的优良传统,努力满足宾客合理、正当的要求
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某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了()职业道德规范。A、诚实善良、公平守信B、热情友好、宾客至上C、敬业爱岗、忠于职守D、团结服务、顾全大局
饭店员工的职业守则主要内容是:();遵纪守信;文明礼貌,优质服务;团结合作,顾全大局;安全操作,注重环保。A、热情有礼,客人第一B、热情友好,宾客至上C、热情接待,待客大方D、热情款待,宾客第一
单选题某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了()职业道德规范。A诚实善良、公平守信B热情友好、宾客至上C敬业爱岗、忠于职守D团结服务、顾全大局
单选题()是导游服务的最终目标。A宾客至上B优质服务C敬业爱岗D热情友好