()提供复印、打字等信息及秘书服务。 A.问讯处B.收银处C.商务中心D.接待处
商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。A、客房部B、饭店代表C、礼宾问讯处D、大堂副理
前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。
酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共区域内，一则方便店内外客人，二则便于与总台的联系。
由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。A、收银处B、总机C、前厅部办公室D、行李员
礼宾部在酒店中又被称为（）A、商务中心B、问讯处C、接待处D、委托代办处
访客留言服务一式三联，分别放在（）A、大堂副理处B、总台钥匙架上C、电话总机处D、行李员送入房间E、收银处
当天临时性订房通常由总台（）受理A、预订处B、收银处C、接待处D、问讯处
（）的办公地点，应设在离总台或大门不远的某一视野开阔的安静之处A、总台B、大堂副理C、礼宾处D、商务中心
处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之一。A、总机B、商务中心C、问讯处D、总台
前台是前厅的主体部分，通常设有（）A、接待处B、问讯处C、收银处D、大堂副理E、商务中心
客房中心每日要与（）核对房态。A、总台B、总机C、大堂副理D、商务中心
大型酒店一般在（）设立专门问讯处。A、总台B、收银处C、商务中心D、大堂吧
访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。A、大堂副理处和收银处B、总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房C、电话总机处和行李员送入房间D、大堂副理处和总机处
判断题酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共区域内，一则方便店内外客人，二则便于与总台的联系。A对B错
单选题礼宾部在酒店中又被称为（）A商务中心B问讯处C接待处D委托代办处
单选题除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。A收银处B总机C前厅部办公室D行李员
单选题访客留言一般一式三联分别放在电话总机组、（）。A大堂副理处和收银处B总台钥匙架上和交信使或行李员送往客房C电话总机处和行李员送入房间D大堂副理处和总机处
判断题由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。A对B错
单选题处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之一。A总机B商务中心C问讯处D总台
填空题由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
单选题当天临时性订房通常由总台（）受理A预订处B收银处C接待处D问讯处
单选题商务中心一般设在（）A酒店办公区域内B大堂内C商务楼层内儿D大堂附近的公共区域内
判断题前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。A对B错
单选题大型酒店一般在（）设立专门问讯处。A总台B收银处C商务中心D大堂吧
单选题（）的办公地点，应设在离总台或大门不远的某一视野开阔的安静之处A总台B大堂副理C礼宾处D商务中心