多选题在顾客满意度测量指标体系中,下列( )指标是与产品有关的。A经济性B保修期C价格D美学性E安全性
多选题
在顾客满意度测量指标体系中,下列( )指标是与产品有关的。
A
经济性
B
保修期
C
价格
D
美学性
E
安全性
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顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构,一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有( )。A.搬运B.处理顾客抱怨C.公司名誉D.礼貌E.交货期
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构,一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有( )。[2006年真 题]A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌 E.交货期
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多选题在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有()。A经济性B可靠性C安全性D价格合理性