顾客满意度测量指标体系结构采用（ ）。A.层次分析结构 B.汇总结构 C.总分结构 D.逐层分析结构
顾客满意度测量指标体系结构采用（ ）。
A.层次分析结构 B.汇总结构 C.总分结构 D.逐层分析结构
A.层次分析结构 B.汇总结构 C.总分结构 D.逐层分析结构
参考解析
解析：顾客满意度测量指标体系结构可采用层次分析结构。首先确定顾客满意度测量的 总目标——顾客满意，然后分解为若干个测量和评价的目标，并继续分解每个子目标直 至具体测量目标。
相关考题：
●计算机网络体系采用层次结构的主要原因是 (39) 。(39) A．层次结构允许每一层只能同相邻的上下层次发生联系B．使各层次的功能相对独立，使得各层次实现技术的进步不影响相邻层次，从而保持体系结构的稳定性C．层次结构优于模块化结构D．层次结构的方法可以简化计算机网络的实现
结构模板能够帮助分析员建立一个逐层细化的层次结构。结构环境图(Architecture Context Diagram,ACD)则位于层次结构的顶层。在从ACD导出的()中给出了各个专门子系统和重要(数据与控制)信息流。 A.系统语境图B.结构互连图C.结构流程图D.结构图的规格说明
下列有关层次分析的论述,( )是错误的 A.层次分析的目的是为了揭示语言结构的内在层次B.层次分析就是逐层、顺次地找出句法结构的直接成分C.层次分析主要采用多分法D.层次分析切分到词组或词都可以E.层次分析已在汉语句法分析中广泛运用
结构模板能够帮助分析员建立一个逐层细化的层次结构。结构环境图(ACD，Architecture Context Diagram)则位于层次结构的项层。在从ACD导出的______中给出了各个专门子系统和重要的(数据与控制)信息流。A．系统语境图(SCD)B．结构互连图(AID)C．结构流程图(AFD)D．结构图的规格说明(ADS)
结构模板能够帮助分析员建立一个逐层细化的层次结构。结构环境图(Architecture Context Diagram，ACD)则位于层次结构的顶层。在从ACD导出的(27)中给出了各个专门子系统和重要(数据与控制)信息流。A．系统语境图(SCD)B．结构互连图(AID)C．结构流程图(AFD)D．结构图的规格说明(ADS)
关于大型建设工程项目结构分析的说法，正确的是（ ）。2014 A.项目结构分析是将整个项目逐层分解，并确立工作目录 B.项目结构分析是将整个项目逐层分解，并确立工作编码 C.项目结构分析是将项目计划逐层分解，并确立工作目录 D.项目结构分析是将项目计划逐层分解，并确立工作编码
关于大型建设工程项目结构分析的说法，正确的是（ ）。A、项目结构分析是将整个项目逐层分解，并确立工作目录 B、项目结构分析是将整个项目逐层分解，并确立工作编码 C、项目结构分析是将项目计划逐层分解，并确立工作目录 D、项目结构分析是将项目计划逐层分解，并确立工作编码
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。[2006年真 题]A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌E.交货期
顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产 品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有 ( )。A.搬运 B.处理顾客抱怨C.公司名誉 D.礼貌E.交货期
体系结构文档化有助于辅助系统分析人员和程序员去实现体系结构。体系结构文档化过程的主要输出包括（ ）。A. 体系结构规格说明、测试体系结构需求的质量设计说明书B. 质量属性说明书、体系结构描述C. 体系结构规格说明、软件功能需求说明D. 多视图体系结构模型、体系结构验证说明
下列有关层次分析的论述，（）是错误的A、层次分析的目的是为了揭示语言结构的内在层次B、层次分析就是逐层、顺次地找出句法结构的直接成分C、层次分析主要采用多分法D、层次分析切分到词组或词都可以E、层次分析已在汉语句法分析中广泛运用
多选题下列有关层次分析的论述，（）是错误的A层次分析的目的是为了揭示语言结构的内在层次B层次分析就是逐层、顺次地找出句法结构的直接成分C层次分析主要采用多分法D层次分析切分到词组或词都可以E层次分析已在汉语句法分析中广泛运用
多选题顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。[2006年真题]A搬运B处理顾客抱怨C公司名誉D礼貌E交货期
单选题常用的软件体系结构评估的方法不包括（）。A体系结构权衡分析法B软件体系结构分析法C系统体系结构分析法D中间设计的积极评审