单选题一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A向相关方提供详细的客户需求B与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C制定项目管理计划和项目范围D在项目管理计划中包含不同意见
单选题
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）
A
向相关方提供详细的客户需求
B
与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准
C
制定项目管理计划和项目范围
D
在项目管理计划中包含不同意见
参考解析
解析：
有冲突要面对，或者理解为使用引导式研讨会来统一意见，或当成相关方问题（相关方意见不一致，影响项目推进），都选B。关键相关方看法矛盾，是相关方冲突，各方需求不一致，项目经理应确保及时解决冲突，用引导引导式研讨会统一意见，A不一定能解决问题，CD不相关，B最合适。
相关考题：
在与客户召开的项目状态会议上，客户希望获得某项可交付成果，但是项目经理不认为该可交付成果属于项目范围。项目经理确认该项目可交付成果是一个新需求。项目经理应该遵循下列哪一个流程？（）A、实施整体变更控制B、审查工作分解结构C、更新项目管理计划D、实施风险评估
来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标，项目经理应该怎么做？（）A、分析数据，改善质量保证活动并更新项目管理局计划B、与相关方协商质量测量指标标准C、提交变更请求纠正交付成果D、用新的质量测量指标重复测验
开发团队完成了一个最先进的软件项目，并计划启动收尾阶段。但是，由于不符合约定可交付成果，一位关键相关方拒绝签字。若要促进验收，项目经理应该怎么做？（）A、为可交付成果的变更提供新的工作说明书（SOW）B、记录不合格情况并启动变更管理过程C、记录不合格情况并启动项目收尾D、执行偏差分析以确定可交付成果中的任何偏差
在一个关键测试阶段，项目经理识别到一个影响相关方预期交付进度计划的范围差距，该项目涉及各个职能部门的可交付成果，只能在提供所有可交付成果后才能视为成功完成该项目。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？（）A、识别所有关键相关方，以确保定义和批准正确的范围B、请求开发团队合作C、确保一位商业分析师同所有相关方一起工作确定需求D、建议开发团队在计划任务时参考已批准的需求
一个新项目即将开始，但两位关键相关方对可交付成果的看法相互矛盾。项目经理应该怎么做？（）A、向相关方提供详细的客户需求B、与相关方开会，讨论可交付成果和关键成功标准C、制定项目管理计划和项目范围D、在项目管理计划中包含不同意见
在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？（）A、更新变更日志B、查阅范围文件C、查阅相关方登记册D、更新沟通管理计划
在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见。团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？（）A、将该情况记录在风险登记册中B、提交变更请求C、审查沟通管理计划D、审查变更管理计划
在一个系统升级项目的早期阶段，两位关键相关方由新加入公可的人员所取代，导致项目延期。项目经理首先应该怎么做？（）A、更新相关方登记册。B、与新相关方分享项目进度计划C、与新相关方审查项目章程D、为新相关方提供系统相关培训
由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？（）A、与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册B、请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程C、更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更D、修订工作分解结构（WBS），以包含这位新相关方的相关可交付成果
供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。项目经理应该怎么做？（）A、立即通知相关方B、通过增加额外的天数来修改项目管理计划，并记录它们对项目时间的影响。C、审查风险管理计划以评估风险，然后通知相关方。D、完成对项目影响的评估，并更新项目管理计划。
在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A、与关键相关方一起召开一个问题解决会B、将该问题上报给项目发起人C、使用专家判断来决定可交付成果D、在章程中减少可交付成果用于后期定义
项目经理准备收尾一个项目的第四阶段，但是一位相关方拒绝向前推进项目，P余非在可交付成果中增加一个范围之外的功能。项目经理理下一步应该怎么做？（）A、开始变更请求过程B、增加该功能C、审查相关方登记册D、与项目相关方会面
单选题由于升职，一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识，但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做？（）A与新相关方开会，审查相关项目文件并收集背景信息，然后更新相关方登记册B请新相关方书面确认他们对新角色的理解，然后更新项目章程C更新项目治理计划以添加这位新相关方，并包含相关责任的描述以反映这项变更D修订工作分解结构（WBS），以包含这位新相关方的相关可交付成果
单选题一家公司计划扩大其公司网站的服务范围。项目经理开始根据批准的项目章程收集详细的需求。项目经理应该怎么做才能就项目的可交付成果达成一致意见？（）A与相关方和主题专家（SMEs）—起召开焦点小组会议。B与关键相关方一起使用引导技术。C与相关方一起进行头脑风暴。D访谈关键相关方和发起人，以获取有关需求的更多信息
单选题项目经理准备收尾一个项目的第四阶段，但是一位相关方拒绝向前推进项目，P余非在可交付成果中增加一个范围之外的功能。项目经理理下一步应该怎么做？（）A开始变更请求过程B增加该功能C审查相关方登记册D与项目相关方会面
单选题在一个系统升级项目的早期阶段，两位关键相关方由新加入公可的人员所取代，导致项目延期。项目经理首先应该怎么做？（）A更新相关方登记册。B与新相关方分享项目进度计划C与新相关方审查项目章程D为新相关方提供系统相关培训
单选题完成一个项目的第一个可交付成果后，一位相关方告知该可交付成果不满足业务需求。项目经理下一步应该怎么做？（）A审查工作分解结构（WBS）字典B提交一份变更请求，以增加时间修正可交付成果C执行核实范围过程D更新项目管理计划
单选题来自公司质量控制部门的检查报告发现有些可交付成果不满足质量测量指标，项目经理应该怎么做？（）A分析数据，改善质量保证活动并更新项目管理局计划B与相关方协商质量测量指标标准C提交变更请求纠正交付成果D用新的质量测量指标重复测验
单选题在一个正在进行的客户特定产品开发项目中，客户的项目经理发生变化，新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做？（）A更新变更日志B查阅范围文件C查阅相关方登记册D更新沟通管理计划
单选题在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见，团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？（）A将该情况记录在风险登记册中B提交变更请求C审查沟通管理计划D审查变更管理计划
单选题在编制项目章程用于批准时，项目经理发现有两名相关方对关键可交付成果的期望有冲突。若要解决期望冲突问题并完成项目章程，项目经理应该首先做什么？（）A与关键相关方一起召开一个问题解决会B将该问题上报给项目发起人C使用专家判断来决定可交付成果D在章程中减少可交付成果用于后期定义
单选题供应商通知项目经理可能延迟交付一个模块。项目经理应该怎么做？（）A立即通知相关方B通过增加额外的天数来修改项目管理计划，并记录它们对项目时间的影响。C审查风险管理计划以评估风险，然后通知相关方。D完成对项目影响的评估，并更新项目管理计划。