在一个正在进行的客户特定产品开发项目中,客户的项目经理发生变化,新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做?()A、更新变更日志B、查阅范围文件C、查阅相关方登记册D、更新沟通管理计划

在一个正在进行的客户特定产品开发项目中,客户的项目经理发生变化,新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做?()

  • A、更新变更日志
  • B、查阅范围文件
  • C、查阅相关方登记册
  • D、更新沟通管理计划

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客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于() A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

在个人理财从业人员销售理财产品的下列环节中,开发客户的首要环节是( )。A.客户回访B.向客户销售产品C.向客户推介产品D.选择目标客户

客户关系管理是在观念和理论指导下,借助于管理技术和管理机制所进行的特定商业活动,包括()开发、维系、挽救。 A、客户关系B、客户C、市场D、产品

在一个复杂的大型项目中接受或拒绝提出的变更的权限归谁所有 ( )A.赞助人B.客户C.变更控制委员会D.项目经理

【问题3】(6分)在客户提出新需求时,该项目产品基线中哪些配置项会发生变化?

()是指根据客户的需要和客户对产品某种属性的重视程度,设计出区别于竞争对手的具有鲜明个性的产品,让产品在未来客户的心目中找到一个恰当的位置。A.产品定位B.市场定位C.银行形象定位D.目标群体定位

项目经理发现对产品进行多项细微变更,虽然这些变更很细微,但他们没有在变更控制日志中被记录,也未获得客户的批准,如要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理,项目经理应该怎么做?()A、确定与变更有关的成本,并向客户提供额外工作的账单B、告知客户进度已经发生变化,并要求更多资源C、在变更控制日志中记录变更,并审查潜在影响D、与员工和客户审查变更控制流程

交银理财客户的开发方法包括()A、高柜推荐B、系统查询C、产品销售D、特定客户群的定向营销

客户需求研究就是要建立客户与产品开发团队之间的高质量信息渠道,以确保直接控制产品细节的人能够完全理解客户的需求,是贯穿产品开发全过程的一项重要工作。

在一个为期三年的项目中途,客户联系方式发生变化,到目前为止,项目经理与客户团队保持良好的关系,这是项目成功的主要原因。若要确保项目的持续成功,项目经理应该关注下列哪一项?()A、沟通管理计划B、相关方参与计划C、项目风险D、变更日志

一位项目经理正在负责一个项目,印有1000件T恤,上面印有客户的公司标识,在交付第100块T恤后,客户表示标识放置不正确,项目经理应采取什么措施避免这种情况?()A、进行项目测试B、进行产品检验C、完成产品评估D、创建交付物检查清单

公司正在开发一些新产品,在测试阶段,客户发现该产品的一个严重缺陷。项目经理应该使用什么来确定合适的解决方案?()A、因果图B、六西格玛C、专家判断D、面向X的设计

项目经理将最终产品移交给客户,并解散项目团队。客户后来联系项目经理,需要添加一个新功能。项目经理应该怎么做?()A、创建变更请求。B、召回项目团队成员。C、建议客户启动一个新项目。D、通知项目指导委员会。

一位客户致电项目经理,要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段,发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项?()A、让开发团队提供详细的功能需求。B、拒绝实施该变更,因为项目所处阶段较晚。C、针对微小变更制定项目变更请求。D、通知开发团队并与客户探讨功能详情。

机构客户人民币大额存单定制型产品是由()发起的针对特定客户或分行区域内特定范围定制发行的产品,适用于特定客户。A、总行B、分行C、总、分行共同D、客户

单选题机构客户人民币大额存单定制型产品是由()发起的针对特定客户或分行区域内特定范围定制发行的产品,适用于特定客户。A总行B分行C总、分行共同D客户

单选题项目经理将最终产品移交给客户,并解散项目团队。客户后来联系项目经理,需要添加一个新功能。项目经理应该怎么做?()A创建变更请求。B召回项目团队成员。C建议客户启动一个新项目。D通知项目指导委员会。

多选题交银理财客户的开发方法包括()A高柜推荐B系统查询C产品销售D特定客户群的定向营销

单选题公司A向客户交付了一个项目。但是,在下一个项目中,客户没有将公司A列入合作名单中,公司A确定与客户的关系在上一个项目的执行过程中被破坏了。公司A的项目经理应使用什么工具或技术来确保与客户保持良好的关系。()A在每个阶段结束时通过收集客户的反馈测量客户的满意度B联系客户确定不在名单中的原因C在项目开始时创建质量管理计划D在每个阶段结束时执行风险评估

单选题一位项目经理正在负责一个项目,印有1000件T恤,上面印有客户的公司标识,在交付第100块T恤后,客户表示标识放置不正确,项目经理应采取什么措施避免这种情况?()A进行项目测试B进行产品检验C完成产品评估D创建交付物检查清单

判断题客户需求研究就是要建立客户与产品开发团队之间的高质量信息渠道,以确保直接控制产品细节的人能够完全理解客户的需求,是贯穿产品开发全过程的一项重要工作。A对B错

单选题公司正在开发一些新产品,在测试阶段,客户发现该产品的一个严重缺陷。项目经理应该使用什么来确定合适的解决方案?()A因果图B六西格玛C专家判断D面向X的设计

单选题在一个正在进行的客户特定产品开发项目中,客户的项目经理发生变化,新项目经理没有收到关于项目可交付成果的更新信息。新项目经理应该怎么做?()A更新变更日志B查阅范围文件C查阅相关方登记册D更新沟通管理计划

单选题项目经理管理一个产品开发项目。产品通过测试,且最终版本将向客户发布。项目发布之前客户发现在最终发布版本中必须修复一个关键问题。客户同意支付由于产品变更而产生的相关费用。项目经理首先应该怎么做?()A拒绝客户的请求,并建议在后续版本中修复这个问题。B与变更控制委员会开会,批准该变更。C准备变更请求表,详细说明修复问题。D与发起人开会评估变更的影响。

单选题早期在项目中安装的产品尺寸不正确,在计划停产期间,一项更换产品的变更获得批准,但是停产日期太快,导致无法采购新产品,作为替代,团队以较低的成本安装有内部找到的改造产品,项目经理应该怎么做?()A将团队集中在一起巩固约定的变更管理计划,以确保未来不会发生类似的变更B根据变更管理过程将变更记录为改造后的产品及成本C告知客户保留或更换产品的效益和影响,然后记录客户的决定D提交一项变更请求以使用符合客户规格的产品进行更换

单选题一位客户致电项目经理,要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段,发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项?()A让开发团队提供详细的功能需求。B拒绝实施该变更,因为项目所处阶段较晚。C针对微小变更制定项目变更请求。D通知开发团队并与客户探讨功能详情。

单选题项目经理发现对产品进行多项细微变更,虽然这些变更很细微,但他们没有在变更控制日志中被记录,也未获得客户的批准,如要确保类似的变更在项目中能得到正确的管理,项目经理应该怎么做?()A确定与变更有关的成本,并向客户提供额外工作的账单B告知客户进度已经发生变化,并要求更多资源C在变更控制日志中记录变更,并审查潜在影响D与员工和客户审查变更控制流程