医疗服务信息的不对称主要体现在医疗服务过程中，相对于选择医疗服务提供者的主动地位，被保险人在接受医疗服务过程中几乎完全处于被动地位。()
对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中()不属于“三包”的规定。A、包修B、包换C、包退D、包赔
保密性对于一般服务来说，属于服务包中的()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 隐性服务
牙疼消失了，这对于医疗服务来说，属于服务包中的()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 隐性服务
高尔夫球场对于高尔夫运动服务来说，属于服务包中的()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 隐性服务
滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包中的()A. 支持性设施B. 辅助物品C. 显性服务D. 隐性服务
服务层面涉及生理、心理和社会文化各个方面，这反映了全科医疗的A.人格化服务B.可及性服务C.持续性服务D.综合性服务E.协调性服务
饭店星级越高，客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。A、完美B、国际C、差异D、安全
对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。A、无形性B、不同质性C、不可分性D、顾客参与性
对于医疗服务而言，下列不属于隐性服务的是（）。A、服务态度B、气氛C、舒适感D、疗效
对于任何服务活动来说，越靠前的服务接触，对服务成功越重要。
“三包”服务，在客户服务的分类中属于（）服务。A、售前B、售中C、售后D、全程
一个过滤包过滤系统被设计成允许你要求服务的数据包进入，而过滤掉不必要的服务，这属于（）基本原则。
在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容 （）A、执行者B、服务对象C、服务内容D、配套资源
目前我国广东一家旅行社推出“代理你的移动”，为商务旅行服务，这属于产品形态中的（）A、包价旅游B、单项服务C、散客包价旅游D、半包价旅游
高尔夫球场对于高尔夫运动服务来说，属于服务包中的（）A、支持性设施B、辅助物品C、显性服务D、隐性服务
保密性对于一般服务来说，属于服务包中的（）A、支持性设施B、辅助物品C、显性服务D、隐性服务
滑雪板对于滑雪场运动服务来说，属于服务包中的（）A、支持性设施B、辅助物品C、显性服务D、隐性服务
对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。（）A、包修B、包换C、包退D、包赔
对于医院来说，技术差点并不可怕，（）问题才最重要，一个小的细节，就能扭转医院困境。A、专家B、服务C、医疗技术D、医疗设备
服务层面涉及生理、心理和社会文化各个方面，这反映了全科医疗的（）。A、人格化服务B、可及性服务C、持续性服务D、综合性服务E、协调性服务
单选题保密性对于一般服务来说，属于服务包中的（）A支持性设施B辅助物品C显性服务D隐性服务
单选题对于医疗服务而言，下列不属于隐性服务的是（）。A服务态度B气氛C舒适感D疗效
单选题服务层面涉及生理、心理和社会文化各个方面，这反映了全科医疗的（）。A人格化服务B可及性服务C持续性服务D综合性服务E协调性服务
单选题目前我国广东一家旅行社推出“代理你的移动”，为商务旅行服务，这属于产品形态中的（）。A包价旅游B单项服务C散客包价旅游D半包价旅游
单选题在提供卫生服务中，“需要哪些部门合作及相关配套政策”这属于卫生服务包哪部分内容 （）A执行者B服务对象C服务内容D配套资源
单选题对于服务质量来说，只有一部分可以由服务提供者评定，其余的只能通过顾客的体验和感受来评价。这体现了服务的（）。A无形性B不同质性C不可分性D顾客参与性