对于任何服务活动来说，越靠前的服务接触，对服务成功越重要。
对于任何服务活动来说，越靠前的服务接触，对服务成功越重要。
相关考题：
评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（ ）进行评定。A.服务效果和功能B.服务目标和功能C.服务效果和效率D.服务目标和效率
评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的()进行评定。A:服务效果和功能B:服务目标和功能C:服务效果和效率D:服务目标和效率
优质服务的价值体现在（）。A、可以提升企业产品的竞争力B、对于客户来说，服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准C、商品的差异不大，企业的产品优势减弱，竞争力下降D、对于企业来说，服务成了突出重围的重要途径E、对于企业来说，服务成了产品价值的重要增值部分F、社会文明的不断提高
在金属活动顺序表中，下面说法不正确是（）。A、越靠后的金属离子越易失去电子被氧化B、越靠后的金属离子越易得到电子被还原C、越靠前的金属离子越易失去电子被氧化D、越靠前的金属离子越易得到电子被还原
关于现金流量表，下列说法中正确的是（）。A、对于报表的使用者来说，现金流量表上提供的数据是成熟的，能直接为其提供决策服务B、对于银行来说，在现金流入的构成中，来自经营活动的现金流入所占全部现金流入的比重越低越好C、对于银行来说，在现金流出的构成中，用于非经营活动的现金所占全部现金流出的比重越低越好D、对于银行来说，在现金净流量的构成中，来自经营活动的现金净流量占总现金净流量的比重越高越不好
判断题评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。A对B错
判断题对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。A对B错