多选题旅客服务系统的服务信息具有的特征有（）。A实时性B广告性C互动性D娱乐性E真实性

多选题
旅客服务系统的服务信息具有的特征有（）。
A

实时性

B

广告性

C

互动性

D

娱乐性

E

真实性

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CRS可以提供的服务有( )。A.离港系统服务B.运价系统服务C.货运系统服务D.常旅客系统服务E.机上座位预订服务
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在乘客信息系统中，下列信息优先级级别最高的是（）。A、列车服务信息B、紧急灾难信息C、旅客导向信息
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旅客服务系统所具有的应用功能有（）。A、广播B、导向揭示C、自助查询信息D、监控E、应急求助F、投诉处理
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下列信息中，哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息（）。A、客票信息B、列车信息C、天气D、娱乐E、交通
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旅客服务系统提供的信息服务具有哪些主要特征？
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旅客信息系统是一个能够给旅客提供语音、文字信息或音频、视频服务的系统。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：电子显示引导系统信息显示及时，每屏信息的（）适当，便于旅客阅读。
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填空题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定：提供重点旅客现场服务时，工作人员应主动解答旅客问询，（），主动解决旅客困难，各个服务环节做到服务有交接，信息有通报。
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多选题旅客服务系统为旅客旅程中的下面哪几个阶段提供信息服务（）。A出发前B候车C乘车D换乘E进站
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单选题（）是在城市轨道交通既有的管理信息系统和控制系统的基础上构筑的、面向旅客出行需求的信息系统，是车站客运服务的窗口，是客运服务的形象工程。A旅客信息服务系统B自动驾驶系统C自动控制系统D磁悬浮系统
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填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：电子显示引导系统信息显示及时，每屏信息的（）适当，便于旅客阅读。
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