单选题商业银行加强服务质量控制方式一般不包括()。A日常服务管理B建立考核评价机制C不定期检查D人员培训

单选题
商业银行加强服务质量控制方式一般不包括()。
A

日常服务管理

B

建立考核评价机制

C

不定期检查

D

人员培训


参考解析

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曝光条件的控制方式不包括A.四钮控制方式B.三钮控制方式C.二钮控制方式SXB 曝光条件的控制方式不包括A.四钮控制方式B.三钮控制方式C.二钮控制方式D.一钮控制方式E.零钮控制方式

提高服务质量措施包括()。 A加强员工培训B加强服务质量管理工作C加强餐饮服务质量的监查工作D加强服务质量事后控制与完善工作

● 以下有关监理服务质量管理方面的叙述,不正确的是(41) 。(41)A.监理单位对监理服务质量的管理有两种方式,一种是以单位管理为主,另一种是以监理项目部自我管理为主B.监理服务质量的控制方式按照时间可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制C.监理服务质量的预防性控制以总监理工程师为主,监督性控制以单位质保部门为主D.监理服务质量控制可采取文件审核、现场考察、询问、征求意见等方式进行

● 下列有关监理服务质量管理方面的叙述,正确的是() 。()A.采用单位管理为主的监理服务质量的管理方式,有利于调动总监理工程师质量控制的积极性B.监理服务质量控制可采取文件审核、旁站、询问、征求意见等方式进行C.监理服务质量的控制方式按照评价方式可分为预防性控制、监督性控制、补偿性控制D.采用监理项目部自我管理为主的监理服务质量的管理方式,可以保证单位各个监理项目部按照统一的要求进行监理,易于控制

商业银行加强服务质量控制方式一般不包括()。A日常服务管理B建立考核评价机制C不定期检查D人员培训

曝光条件的控制方式不包括A.零钮控制方式B.四钮控制方式C.三钮控制方式D.两钮控制方式E.—钮控制方式

请结合工作实际,论述加强内部控制制度建设对商业银行经营管理的重要

在我国影响商业银行存款量增减的外部因素是( )。A.服务质量B.存款种类C.存款方式D.存款利率

影响单个银行存款量变动的因素有( )。A.商业银行存款的种类与方式B.商业银行服务项目与服务质量C.商业银行资产质量与规模D.商业银行资本充足率E.通货膨胀率水平

设备监理服务质量标准不包括( )。A.服务规范B.服务提供规范C.服务质量控制规范D.服务绩效评价规范

对第一类商业银行,银监会可以采取的预警措施不包括( )。A.要求商业银行制订切实可行的资本充足率管理计划B.要求商业银行制定切实可行的资本补充计划C.要求商业银行加强对资本充足率水平下降原因的分析及预测D.要求商业银行提高风险控制水平

对第一类商业银行,银保监会可以采取的预警监管措施不包括()。A.要求商业银行制订切实可行的资本充足率管理计划B.要求商业银行控制风险资产增长C.要求商业银行加强对资本充足率水平下降原因的分析及预测D.要求商业银行提高风险控制能力

根据《商业银行实施统一授信制度指引(试行)》,( )应加强对商业银行统一授信管理方式的监督,重点审查商业银行内部控制机制的建设和执行情况。A.中国人民银行B.中国银行C.银监会D.行业协会

商业银行控制信用风险的措施不包括( )。A.舆情信息谈判B.加强合同管理C.加强期限管理D.加强还款管理

提高服务质量的途径不包括()A加强企业经济管理B加强企业道德建设C加强企业文化建设D加强职业技能培训

完善商业银行组织机构是加强商业银行内部控制的基本要求,其要求不包括()。A、机构设置要合法科学B、内控制度的体系要全面C、规章制度要严密高效、相互制约D、有必要成立一些综合性和专业性的委员会或领导小组

对第一类商业银行,银监会可以采取的预警措施不包括()。A、要求商业银行制订切实可行的资本充足率管理计划B、要求商业银行制定切实可行的资本补充计划C、要求商业银行加强对资本充足率水平下降原因的分析及预测D、要求商业银行提高风险控制水平

曝光条件的控制方式不包括()A、零钮控制方式B、四钮控制方式C、三钮控制方式D、两钮控制方式E、一钮控制方式

提高客服质量的途径有()A、让员工参与服务质量监测B、利用统计过程进行质量控制与提升C、加强客户信用管理D、让客户参与监督企业服务质量E、对客户进行分级管理

服务管理的主要内容是()。A、增加服务项目B、控制服务质量C、严格考勤制度D、加强从业人员管理

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商业银行理财产品销售管理办法,商业银行应当建立健全符合银行情况的理财产品销售授权控制体系,加强对分支机构的管理,有效控制分支机构的销售风险。授权管理应当至少包括()。A、明确规定分支机构的业务权限B、制定统一的标准化销售服务规程,提高分支机构的销售服务质量C、统一信息技术系统和平台,确保客户信息的有效管理和客户资金安全D、建立清晰的报告路线,保持信息渠道畅通和加强对分支机构的监督管理,采取定期核对、现场核查、风险评估等方式有效控制分支机构的风险

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