单选题某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于()。A生产观念B推销观念C市场营销观念D社会营销观念

单选题
某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于()。
A

生产观念

B

推销观念

C

市场营销观念

D

社会营销观念


参考解析

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客人结帐后,服务员应()用食品盒装未用完食品,包装妥贴交客人带走。 A、请顾客B、主动的C、在客人催促后D、客人暗示后

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B.客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名D.无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度

当客人在西餐厅用餐时点了一些鱼类菜肴后服务员应该向客人推荐的佐餐酒品是()A、红葡萄酒B、白葡萄酒C、烈酒D、黄酒

下列()做法属于“个性化服务”。A、在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅B、主动为客人斟茶C、为客人介绍菜肴D、主动为左手用餐客人调整餐具

客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。

下列()做法属于“超前服务”。A、在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅B、主动为客人斟茶C、为客人介绍菜肴D、为带小孩的客人照看小孩

餐厅服务员为客人送洗的衣服,应该在(),送还给客人。A、客人用餐完毕时将衣服拿回B、当天晚上12点以前C、第二天中午以前D、24小时后

我们为客人采取灵活服务的原因是()。A、客人用餐目的不同B、服务员的工作方法不同C、餐厅光线太暗D、菜肴价格太高

盲人客人来用餐,服务员做法不对的是()A、汤、饭不要盛的过满B、客人用餐过程中,服务员适时帮助移动餐盘C、没有必要用菜单D、付款时,告诉客人所收的和找回的钱数

客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。

某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜肴带走。这种做法体现的营销观念属于()。A、生产观念B、推销观念C、市场营销观念D、社会营销观念

餐厅客满时,还有客人前来,下列做法对的是()。A、请客人在休息区等候B、婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐。C、介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐D、免费提供菜单和酒水

客人结帐后,服务员应向客人热情道谢。

当客人订有鱼类菜肴,服务员应建议客人饮()。A、红葡萄酒B、雪利酒C、白兰地D、干白葡萄酒

来餐厅用餐的每位客人都希望得到服务员()的服务。A、一般B、热情C、嘲笑D、虚心

协调餐厅服务员与厨房之间的关系,服务员的()做法欠妥。A、尊重厨师的辛勤劳动B、为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密C、虚心向厨师学习D、及时将客人对菜肴的批语与表扬告诉厨师

俄式宴会,需要服务员在()。A、客人面前分让菜肴B、厨房将菜肴分好C、让客人自己取拿菜肴D、将菜肴按份分好端给客人

当餐厅开餐时突然发生停电事故后,餐厅服务员做法正确的是()。A、告诉客人餐厅停止营业了,让客人赶快离开B、特别留意用餐完毕没有结帐的客人,防止跑帐C、发给每位客人一个手电筒,用以照明D、告诉客人这是餐厅与客人作的游戏,不要慌张

协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系,下列()做法是不正确的。A、客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师B、客人要面向厨师致谢,服务员立即去请厨师C、为客人上菜时告之客人厨师的姓名D、无论客人对菜肴表扬与批评,服务员应抱一种与己无关的态度

酒吧服务员应恭敬地从客人的()将酒单双手递上。A、前边B、左边C、右边D、后边

客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。A、楼下B、电梯口C、大堂D、车上

重要客人离店后,服务员对其房间检查的主要内容是检查()。A、有无未熄灭的烟蒂防止失火B、客人是否损坏设备C、客人是否带走饭店的物品D、客人是否有遗留物品

多选题餐厅客满时,还有客人前来,下列做法对的是()。A请客人在休息区等候B婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐。C介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐D免费提供菜单和酒水

单选题餐厅服务员为客人送洗的衣服,应该在(),送还给客人。A客人用餐完毕时将衣服拿回B当天晚上12点以前C第二天中午以前D24小时后

单选题下列()做法属于“个性化服务”。A在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅B主动为客人斟茶C为客人介绍菜肴D主动为左手用餐客人调整餐具

单选题入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。A安慰客人,将就一晚,反正明天就离店B告诉客人这种小问题可以找领队来解决C立即报告旅行社,请示处理办法D找楼层服务员解决

单选题入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。A安慰客人,将就一晚,反正明天就走了B告诉客人这种小问题可以找领队来解决C高度重视,立即报告旅行社,请示处理办法D找到楼层服务员解决