单选题入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。A安慰客人,将就一晚,反正明天就离店B告诉客人这种小问题可以找领队来解决C立即报告旅行社,请示处理办法D找楼层服务员解决
单选题
入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。
A
安慰客人,将就一晚,反正明天就离店
B
告诉客人这种小问题可以找领队来解决
C
立即报告旅行社,请示处理办法
D
找楼层服务员解决
参考解析
解析:
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地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有()。A、到总台住店登记B、领到房卡后,请全陪或领队分发房卡,同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容C、陪同客人到达房间,并请客人检查饭店设施设备D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排E、叫早服务
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单选题入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。A安慰客人,将就一晚,反正明天就走了B告诉客人这种小问题可以找领队来解决C高度重视,立即报告旅行社,请示处理办法D找到楼层服务员解决
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