下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
客户个性化服务技术越来越受到重视,下列哪些属于个性化技术的范畴: () A匹配技术B 规则管理和过滤C 建议引擎D 性能引擎E 资源引擎
下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化
网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面() A.服务内容的个性化B.服务方式的个性化C.服务对象的个性化D.服务时空的个性化
服务营销中下列哪些做法是错误的：（）A、让客户六个月内收不到经销商的信息B、不监督服务营销的效果C、低估为客户提供个性化服务的重要性D、引导积极响应的客户进行预约
老弱病残的客人属于特殊客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（）
个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务手段个性化
（）属于针对客户的个性化需求推出的个性化服务。A、网络下单B、上门揽收服务C、珍宝箱业务D、代收货款服务
在下列类型服务中，属于导游人员向游客提供的基本服务是（）。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务
下列（）做法属于“个性化服务”。A、在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅B、主动为客人斟茶C、为客人介绍菜肴D、主动为左手用餐客人调整餐具
下列（）属于网银个性化服务A、界面定制B、功能定制C、提醒服务D、定期服务
下列属于国际公共就业服务变革的服务方式是（）A、分阶段B、分层次C、个性化D、产业化E、规模化
下列属于构成服务要素的有（）。A、服务产品B、服务功能C、咨询服务D、个性化服务
应变服务属于（）A、个性化营销B、服务特色营销C、服务创新营销D、集约营销
下列哪一项属于个性化服务措施（）。A、24小时服务热线B、交流会C、行业考察D、亲情服务
下列选项中，（）属于5S管理。A、清扫B、客户服务C、速度D、个性化
根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为（）。A、硬件个性化服务B、软件个性化服务C、软件与硬件结合的个性化服务D、批量定制个性化服务E、单一个体型个性化服务
单选题在下列类型服务中，属于导游人员向游客提供的基本服务是（）。A讲解服务B个性化服务C规范化服务D超值服务
单选题下列哪一项属于个性化服务措施（）。A24小时服务热线B交流会C行业考察D亲情服务
单选题下列选项中，（）属于5S管理。A清扫B客户服务C速度D个性化
多选题根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为()。A硬件个性化服务B软件个性化服务C软件与硬件结合的个性化服务D批量定制个性化服务E单一个体型个性化服务
多选题个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）A服务时空的个性化B服务方式的个性化C服务内容个性化D服务手段个性化
单选题下列不属于个性化服务内容的是（ ）。A借用物品服务B癖好服务C意外服务D心理服务
多选题关于个性化服务，以下说法正确的有（ ）。A灵活服务是最普通的个性化服务B癖好服务是最有针对性的个性化服务C意外服务是最具体的个性化服务D心理服务是最用心的个性化服务E自选服务是高品质的个性化服务
填空题个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。
多选题下列（）属于网银个性化服务A界面定制B功能定制C提醒服务D定期服务