单选题个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()A若旅游者提出的是无理要求,应让其停止旅游,一切损失游客自己负责B对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释C若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费D不管是谁的责任,损失都应该由旅游者负责
单选题
个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()
A
若旅游者提出的是无理要求,应让其停止旅游,一切损失游客自己负责
B
对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释
C
若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费
D
不管是谁的责任,损失都应该由旅游者负责
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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )A、设法弥补,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,对此,导游人员的下列做法正确的有( ) A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游 B.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝 C.劝说无效,满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D.劝说无效,协助其重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。A、设法弥补过错,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、直接满足其要求D、报告旅行社同意后协助安排其返程E、建议客人向所在国家驻华使领馆求助
单选题个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,下列说法错误的是()A导游员应该配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释C若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费D若接待方确有责任,应采取必要的补偿措施
单选题旅游者因为患病、或家中有急事、或工作上有急事、或以为自然灾害等特殊原因要求中途退团时,导游应如何处理()A不符合旅游协约规定所以不能予以满足B导游应马上予以答应,并帮忙办理相关手续C旅游者未享受的综合服务费用应按照有关条款处理D办理离团等相关的手续费用由旅行社负责
多选题游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。A配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游;B为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理;C耐心解释,希望得到他的谅解;D若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还
多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )。A设法弥补,耐心解释B因需办理分离签证手续,原则上应予以拒绝C满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团,导游人员应该()。A设法弥补过错,耐心解释B因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C直接满足其要求D报告旅行社同意后协助安排其返程E建议客人向所在国家驻华使领馆求助
单选题旅游者的个别要求如果是因为客观因素的局限而难以满足,导游员应遵循的原则是( )。A婉言相拒B合理而可能C请示汇报D满足宾客一切条件