多选题游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。A配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游;B为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理;C耐心解释,希望得到他的谅解;D若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还
多选题
游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团,导游员应()。
A
配合海外领队和全陪做说服工作,劝其继续随团旅游;
B
为了使他不退团,满足其看人妖表演的要求,但费用自理;
C
耐心解释,希望得到他的谅解;
D
若在劝说后他仍执意要求退团,则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还
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2008年5月.导游员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游.当行至泰国时,游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”观看激情表演.导游员姜某对此要求当即予以拒绝.为此.游客于某觉得很没面子.心怀不满.在团里散布有辱姜某人格的闲话.请你运用所学法律知识.回答下列问题:(1)作为导游员.姜某能否拒绝游客的上述要求?为什么?(2)导游员姜某对侮辱其人格的言行应当怎么办?
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单选题一位年迈游客途中突然感到极度不适,其夫人要求导游员协助处理,导游员应该如何处理()A征得患者亲友或领队同意,立即送患者到医院检查诊治B送医院时应请患者亲友或领队前往,导游不要去C必要时还可请医生出诊抢救,抢救的全过程只要领队在场D如果情况严重,让游客立即退团,以免不必要的麻烦
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单选题有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出,对此导游员应()。A因安全原因,拒绝游客要求B帮游客租车,告诉游客晚间出行出了安全问题责任自负C同意并帮助购买门票,叫出租车D报告旅行社,等领导通知
多选题旅游者因工作急需而要求中途退团,导游员以下做法中正确的是( )。A配合领队做说明,劝其继续随团旅游B经接待社与组团社协商后可以满足C告知游客其未享受的综合服务费根据协议规定办理D协助旅游者订购返程机票
单选题关于游客中途退团的说法,不正确的是( )。A游客坚持退团的,可满足其要求,但须向旅行社汇报B导游员要热情地协助其办理有关分离手续,所需费用由游客自理C退掉退团者在本地所订的房间、餐饮和赴下一站的交通票D旅行社须退还其所有未享受服务的费用
单选题对于游客中途提出退团的要求,导游首先要做好的工作是( )。A报告接待社B听取领队意见C报告组团社D了解退团原因