多选题下列属于软件方面的因素而引起的投诉有（）A服务员清理房间时擅自挪动客人的行李箱B床单上有一块未清洁干净的污渍C客人要求干洗的衣服，服务员送去湿洗了D房间空调失灵了E饭店内部噪音太大
多选题
下列属于软件方面的因素而引起的投诉有（）
A
服务员清理房间时擅自挪动客人的行李箱
B
床单上有一块未清洁干净的污渍
C
客人要求干洗的衣服，服务员送去湿洗了
D
房间空调失灵了
E
饭店内部噪音太大
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