患者取药后发现与以往的药物在外观上有差异,从而怀疑药物而进行的投诉属于()。A.服务态度和质量方面的投诉B.药品数量方面的投诉C.药品质量方面的投诉D.价格差异方面的投诉E.用药后发生严重不良反应方面的投诉

患者取药后发现与以往的药物在外观上有差异,从而怀疑药物而进行的投诉属于()。

A.服务态度和质量方面的投诉

B.药品数量方面的投诉

C.药品质量方面的投诉

D.价格差异方面的投诉

E.用药后发生严重不良反应方面的投诉


相关考题:

制备含毒性药物的散剂时,如药物的剂量在0.01~0.1g,可配制1:10的倍散其含义为()。A.取药物1份加赋形剂9份B.取药物1份加赋形剂10份C.取药物1份加赋形剂11份D.取药物2份加赋形剂9份E.取药物2份加赋形剂10份

进行治疗药物监测的主要依据包括A、药物具有非线性药动学的特性B、医师怀疑患者未按医嘱用药C、药物的有效血药浓度范围窄D、药物的血药浓度个体差异大E、疾病的特征与药物中毒症状难辨别

[48 -50](药品调配差错处理流程)A.患者在取药窗口发现差错B.患者离开取药窗口后返回投诉C.患者返回投诉、没有服用错发的药品D.患者返回投诉、服用了错发的维生素E.患者投诉、3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换、并真诚道歉的是

在疾病治疗流程的6个阶段中,对于复配处方的患者,药师对患者用药依从性进行干预不用再考虑哪个阶段() A.患者找医生复诊和开药阶段B.患者到药房取药阶段C.患者开始药物治疗初始阶段D.患者坚持药物治疗阶段

[48—50]药品调配差错处理流程A.患者在取药窗口发现差错B.患者离开取药窗口后,返回投诉C.患者返回投诉,没有服用错发的药品D.患者返回投诉,服用了错发的维生素E.患者投诉,3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换,并真诚道歉的是49.真诚道歉,取得谅解,发给正确的药品、换回错发药品的是50.详细询问病人目前症状,及时请医生给予相应的诊疗的是

投诉的类型有A:服务态度和质量B:药品数量C:药品质量D:价格差异E:用药后发生严重不良反应

患者取药后发现与以往的药物在外观上有差异,从而怀疑药物而进行的投诉属于A:服务态度和质量方面的投诉B:药品数量方面的投诉C:药品质量方面的投诉D:价格差异方面的投诉E:用药后发生严重不良反应方面的投诉

根据投诉的内容不同,对客户投诉进行分类时,因“态度傲慢、与客户发生争吵”的投诉属于服务态度投诉。

利用药物和杂质在化学性质上的差异进行特殊杂质的检查,不属于此法的检查法是() (A)氧化还原性的差异 (B)酸碱性的差异 (C)杂质与一定试剂生产沉淀 (D)溶解行为的差异A.错误B.错误C.错误D.利用药物和杂质在化学性质上的差异进行特殊杂质的检查,不属于此法的检查法是溶解行为的差异。