以下哪些流程是服务实现流程的子流程()。A.核实流程B.投诉处理流程C.电话营销流程D.人员管理流程E.业务受理流程BCE
通信营销渠道基本上由哪几种流程构成()。 A.实体流程B.所有权流程C.付款流程D.信息流程E.促销流程
网点对公“走出去营销”的基本流程包括：()A、前期准备B、开展营销C、营销后续D、利润核算
企业的总流程是由若干子流程组成的，其中有些子流程又可分为若干层次的流程，这样逐层分解的过程反映了企业流程的( )。A:程序性B:专业性C:层次性D:网络性
网点柜员办理绿卡通子账户存款业务的操作流程是什么？
网点社区营销流程由（）子流程组成。A、开展社区调查B、后续跟踪服务C、制定营销方案D、实施营销活动E、确定目标社区
网点综合营销团队要以（）为基本流程法，深入推进社区营销。A、开展社区调查B、确定目标社区C、制定营销方案D、实施营销活动E、后续跟踪服务”
网点服务营销流程的第一步是（）A、识别推荐B、引导分流C、服务营销D、客户关系管理
客户经理销售服务流程由（）子流程组成。A、确定营销目标B、联系客户C、评估客户金融需求D、执行销售E、后续跟踪F、制定营销计划
关于流程和工序的概念，不正确的是（）。A、流程：实现产品加工的过程B、工序：流程的组成部分，实现流程的步骤C、子流程：流程职能实现的细化过程D、子工序：子流程的具体作业步骤
通信营销渠道基本上由哪几种流程构成（）。A、实体流程B、所有权流程C、付款流程D、信息流程E、促销流程
实施核心竞争力项目营业网点的客户服务流程主要由识别引导、接触营销、业务处理、关系维护四个环节组成。
网点营销图谱包括（）部分组成。A、金融生态图B、客户路线图C、营销作战图D、网点诊断图E、服务流程图
网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A、市场营销与产品销售流程B、客户关系管理与营销流程C、辅助交易服务流程D、现场管理流程
“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。
网点标准化流程管理具体体现在哪些方面（）A、网点标准化流程管理的实质是网点功能的重新定位B、网点标准化流程的核心是经营理念的重新诠释C、网点标准化流程管理的目标是实现运营模式的根本改变D、网点标准化流程管理的内容是规范管理、服务和营销的流程和方法
网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。A、大堂揽客B、外部营销C、服务流程再造D、交叉销售
多选题网点营销图谱包括（）部分组成。A金融生态图B客户路线图C营销作战图D网点诊断图E服务流程图
多选题网点标准化流程管理具体体现在哪些方面（）A网点标准化流程管理的实质是网点功能的重新定位B网点标准化流程的核心是经营理念的重新诠释C网点标准化流程管理的目标是实现运营模式的根本改变D网点标准化流程管理的内容是规范管理、服务和营销的流程和方法
多选题网点对公“走出去营销”的基本流程包括：（）A前期准备B开展营销C营销后续D利润核算
单选题网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。A大堂揽客B外部营销C服务流程再造D交叉销售
多选题网点综合营销团队要以（）为基本流程法，深入推进社区营销。A开展社区调查B确定目标社区C制定营销方案D实施营销活动E后续跟踪服务”
多选题客户经理销售服务流程由（）子流程组成。A确定营销目标B联系客户C评估客户金融需求D执行销售E后续跟踪F制定营销计划
多选题通信营销渠道基本上由哪几种流程构成（）。A实体流程B所有权流程C付款流程D信息流程E促销流程
多选题网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A市场营销与产品销售流程B客户关系管理与营销流程C辅助交易服务流程D现场管理流程
单选题关于流程和工序的概念，不正确的是（）。A流程：实现产品加工的过程B工序：流程的组成部分，实现流程的步骤C子流程：流程职能实现的细化过程D子工序：子流程的具体作业步骤