以下（ ）不是八大标准化管理的内容?。A.网点分类标准化B.网点分区标准化C.环境管理标准化D.业务流程标准化
网点6S管理是一套网点现场规范化、标准化、制度化的管理体系，能够实现网点机具、物料、流程、环境、人员管理持续改善，最大限度地提高工作效率。此题为判断题(对，错)。
以下（）不是八大标准化管理的内容。A、网点分类标准化B、网点分区标准化C、环境管理标准化D、业务流程标准化
推行网点（）标准化、（）标准化、（）标准化，实行网点等级化管理。A、人员配置B、制度管理C、设备配置D、操作流程
网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A、市场营销与产品销售流程B、客户关系管理与营销流程C、辅助交易服务流程D、现场管理流程
“赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能，通过加强网点现场管理，优化服务流程，提高网点现场服务和营销能力
网点智能化改造重点内容以（）为核心，建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A、智能厅堂二次打造B、厅堂改造C、以客户接触点D、客户服务
网点标准化流程管理的实质是（）。A、经营理念的重新诠释B、实现运营模式的根本转变C、规范管理的流程和方法D、网点功能的重新定位
网点标准化流程管理具体体现在哪些方面（）A、网点标准化流程管理的实质是网点功能的重新定位B、网点标准化流程的核心是经营理念的重新诠释C、网点标准化流程管理的目标是实现运营模式的根本改变D、网点标准化流程管理的内容是规范管理、服务和营销的流程和方法
网点标准化流程管理的核心是（）。A、经营理念的重新诠释B、实现运营模式的根本转变C、规范管理的流程和方法D、网点功能的重新定位
网点标准化流程管理的目标是（）。A、经营理念的重新诠释B、实现运营模式的根本转变C、规范管理的流程和方法D、网点功能的重新定位
网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。A、管理明确化B、流程标准化C、服务规范化D、客户体验一致化
网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。A、产品；客户B、客户；产品C、服务；销售D、销售；服务
网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。A、大堂揽客B、外部营销C、服务流程再造D、交叉销售
网点标准化流程管理解决的就是网点内部的（）等工作和流程，是强支行战略的主要组成部分。A、服务B、销售C、业务发展D、管理
网点标准化流程管理规范分为（）A、网点精神B、团队建设C、员工管理D、销售流程E、销售组织
多选题网点标准化流程管理规范分为（）A网点精神B团队建设C员工管理D销售流程E销售组织
多选题网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。A管理明确化B流程标准化C服务规范化D客户体验一致化
单选题网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。A产品；客户B客户；产品C服务；销售D销售；服务
多选题网点标准化流程管理解决的就是网点内部的（）等工作和流程，是强支行战略的主要组成部分。A服务B销售C业务发展D管理
多选题网点智能化改造重点内容以（）为核心，建立标准化统一的网点厅堂服务流程。A智能厅堂二次打造B厅堂改造C以客户接触点D客户服务
多选题网点前台流程包括以下哪几支流程（）.A市场营销与产品销售流程B客户关系管理与营销流程C辅助交易服务流程D现场管理流程
单选题网点标准化流程管理的目标是（）。A经营理念的重新诠释B实现运营模式的根本转变C规范管理的流程和方法D网点功能的重新定位
单选题网点标准化流程管理的核心是（）。A经营理念的重新诠释B实现运营模式的根本转变C规范管理的流程和方法D网点功能的重新定位
多选题严把开销户业务真实性，明晰制度规范（）。A细化制度措施，确保柜台操作流程标准化、规范化B明确责任要求C引导柜员操作流程标准化D加强制度传导，逐步推广网点业务操作流程标准化项目
单选题网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。A大堂揽客B外部营销C服务流程再造D交叉销售
单选题网点标准化流程管理的实质是（）。A经营理念的重新诠释B实现运营模式的根本转变C规范管理的流程和方法D网点功能的重新定位