与客户沟通之前,心里一定要有一个(),希望通过这次沟通达成什么样的一个效果。 A.目标B.重点C.方向D.期望
与纳税人沟通的途径有()。A、请客吃饭B、短信服务C、征求意见D、接待来访E、网上交流
秘书在工作中经常会（ ）。A.与客户沟通、与政府沟通B.与同事沟通、与上司沟通、与客户沟通C.与同行沟通、与上司沟通D.与经销商沟通、与政府沟通、与社区沟通
下列各项中，属于外部沟通重点关注的是（）。A、与投资者和债权人的沟通B、与监管机构的沟通C、与客户的沟通D、与供应商的沟通E、与中介机构的沟通
客户沟通是客户管理的（）工作。A、重点性B、基础性C、普遍性D、合理性
平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往，坦诚地对待来访者，理解来访者的体验，以积极的态度看待来访者，与来访者能够平等沟通，相互影响。
下列各项中，属于内部沟通应当关注的重点的是（）。A、明确的职责B、有效的控制C、内部沟通与交流D、与投资者的交流E、与客户的交流
梯队型组织与客户沟通关键需要（）A、CASE处理过程中与客户密切沟通B、通过销售实现与客户沟通C、设立项目接口D、坐席负责与客户的沟通
在尽职调查时，需要进行及时、有效的沟通的有（）。A、与目标公司人员沟通B、与客户沟通C、与政府部门沟通D、与其他中介机构
有效沟通的重点环节包括（）。A、要了解客户B、要认识客户C、要维系客户D、要关怀客户E、要感动客户
与纳税人沟通的途径有（）。A、请客吃饭B、短信服务C、征求意见D、接待来访
有效沟通客户，切实搞好客户关系管理，须认真把握好以下（）重点环节。A、了解客户B、维系客户C、关怀客户D、感动客户
客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）A、营销记录B、营销计划C、客户简报D、产品需求
单选题梯队型组织与客户沟通关键需要（）ACASE处理过程中与客户密切沟通B通过销售实现与客户沟通C设立项目接口D坐席负责与客户的沟通
判断题平等和真诚指治疗师以真实的自我与来访者交往，坦诚地对待来访者，理解来访者的体验，以积极的态度看待来访者，与来访者能够平等沟通，相互影响。A对B错
多选题发展重点客户关键要做到（）A真正关心重点客户的利益B对重点客户进行差异化的服务C让重点客户参与企业的管理D采用多样化的沟通手段E防止重点客户背离
单选题对于有购房计划，但并不十分迫切的购房者，房地产经纪人适宜采取的策略是（ ）。A重点跟踪，提供周到而专业的服务B重点培养，跟进服务中了解客户特征C与客户保持一般性沟通D节假日问候客户
多选题下列各项中，属于外部沟通重点关注的是（）。A与投资者和债权人的沟通B与监管机构的沟通C与客户的沟通D与供应商的沟通E与中介机构的沟通
多选题在尽职调查时，需要进行及时、有效的沟通的有（）。A与目标公司人员沟通B与客户沟通C与政府部门沟通D与其他中介机构
单选题对于购买需求强烈，希望尽快买到物业的客户，房地产经纪人适宜采取的策略是（ ）。A重点跟踪，提供周到而专业的服务B重点培养，跟进服务中了解客户特征C与客户保持一般性沟通D节假日问候客户
多选题与纳税人沟通的途径有（）。A请客吃饭B短信服务C征求意见D接待来访
多选题下列各项中，属于内部沟通应当关注的重点的是（）。A明确的职责B有效的控制C内部沟通与交流D与投资者的交流E与客户的交流