有效沟通的四个环节,第一个环节是( ) A、请求B、需要C、倾听D、感受
有效沟通的主观障碍包括( )。A．空间距离太远B．语言差异C．非语言提示D．沟通环节太多E．理解差异
下列属于有效沟通主观障碍的是（ ）。A．非语言提示B．沟通环节C．沟通渠道D．沟通方式
管理沟通的关键环节不包括()。 A.编码B.译码C.沟通渠道D.沟通文化
在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括()。A:沟通环节多B:语言差异大C:空间距离远D:沟通渠道少E:感受差异大
跨部门沟通环节的重点在于：（）A、督导B、反馈C、真诚D、解决
在确定现场检查重点时，对重点环节的检查中“重点环节”包括（）A、帐目往来B、尾箱管理C、贷款审批D、密押管理
完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。
有效的管理者与成功的管理者都离不开沟通，只是沟通的重点有所不同。
下列属于有效沟通的主观障碍的是（）。A、空间距离太远B、语言差异C、沟通环节太多D、沟通渠道不畅通
护理重点环节包括哪些内容（）A、重点科室（高风险科室）B、病人交接、病人信息的正确标识、用药等重点环节。C、重点病人D、重点员工E、高危物品的管理
沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。
有效沟通的关键环节有（）A、沟通主体B、编码C、反馈D、译码E、沟通渠道
任何一个沟通过程都存在干扰，因此消除干扰也是保证有效沟通的环节。
有效沟通客户，切实搞好客户关系管理，须认真把握好以下（）重点环节。A、了解客户B、维系客户C、关怀客户D、感动客户
一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总称是（）。A、沟通渠道B、沟通过程C、沟通方法D、沟通环节
单选题一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总称是（）。A沟通渠道B沟通过程C沟通方法D沟通环节
多选题护理重点环节包括哪些内容（）A重点科室（高风险科室）B病人交接、病人信息的正确标识、用药等重点环节。C重点病人D重点员工E高危物品的管理
判断题任何一个沟通过程都存在干扰，因此消除干扰也是保证有效沟通的环节。A对B错
单选题下列属于有效沟通的主观障碍的是（）。A空间距离太远B语言差异C沟通环节太多D沟通渠道不畅通
单选题跨部门沟通环节的重点在于：（）A督导B反馈C真诚D解决
多选题在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括（ ）A沟通环节多B语言差异大C空间距离远D沟通渠道少E感受差异大