单选题预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数,当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数,并把这些数据打印在()。A散客登记表上B预订登记表上C团体总表上D团队登记表上

单选题
预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数,当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数,并把这些数据打印在()。
A

散客登记表上

B

预订登记表上

C

团体总表上

D

团队登记表上


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

零散客人订房后又取消订房,其收费标准可以预订金或预订金的()左右收取。A、10%-30%B、10%C、30%D、30%-50%

()不是空房预订预测表的内容。A、维修房数B、日期C、预计平均房价D、客人证件号码

接待处与预订处沟通、协调的主要内容中不包括()。A、订房信息B、延期离店的房数C、客情状态资料D、礼宾服务

团队订房占全部可租房比例大时,就要相应减少()预订量。A、缺额B、超额C、散客D、会议

客房出租率指()?A、已出租客房数占客房总数的比率B、已出租客房数占开房总数的比率C、已出租客房数除以客房总数D、已出租客房数除以开房总数

预订员应该在客人未抵达酒店当天(依酒店之规定)与客人确认订房。

团队预订客人入住时,服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求,再次确认订房的()。A、间数B、人数C、天数D、行李数

《宾旅馆境外人员住宿登记录入情况登记簿》中不需登记的境外人员()。A、散客数B、散客团数C、团队数

下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述,错误的是哪一项()?A、若全都为保证类订房,不做超预订B、若团体订房较多,适当降低超订比例C、若临时性订房和散客订房较多,可适当提高超订比例D、为支持同城其他兄弟酒店,出租率较高的酒店必须无条件进行超预订

对协议散客的预定和入住,前台操作不符合标准的是哪项()?A、协议散客必须通过传真预订,传真须有协议公司公章有或使用有公司名称抬头的信纸B、前台需依据协议散客的预定传真填写《散客预定单》,最终随退房封包交财务保存C、若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可保存客人公司名片原件D、若协议散客上门入住无法提供订房传真,前台可请前厅经理在客人《临时住宿登记单》上签字确认(店长/运营经理)

酒店对C-Booking系统中“总保留房”和预定“状态”功能操作理解不正确的是哪项()?A、总保留房数=合同保留房数+变动保留房数B、酒店在调整总保留房数时,必须符合总保留房数≥合同保留房数的前提C、“畅订”、“可订”的状态功能操作是以“优先保证CRS、其他中介渠道为辅”为原则D、酒店在执行携程锁房时,16点以后的锁房必须在先满足携程合同保留房的前提下方可锁房。

散客预定流程中,电话预订:“()”;上门预订:“()”;电话预订中,服务员应礼貌道别()

酒店需做好日常流量控制工作,以下关于流量控制的描述,操作不正确的是哪项()?A、CRS或线上渠道保留房外的预定,前台须根据流量,在20分钟内确认接受或取消B、对于酒店自行签订的中介渠道,每个中介的每日保留房数不宜超过5间C、前台每日及时确认当天预订和催缴预付款,随时掌握的可接受预订情况D、前台在接受客人预定时,应准确记录各项信息,减少NOWSHOW情况的发生

预订岗人员应了解当天旅行社的团队和散客订房数,当天预订开房数、退房数、预定开房率、空房数,并把这些数据打印在()。A、散客登记表上B、预订登记表上C、团体总表上D、团队登记表上

接待员下班前打印一份()表,交下一班,内容包括当天预订开房率、实际开房率、团体数、VIP单数。A、入住登记表B、开房动态C、房屋利用率D、预订情况表

当天临时性订房通常由总台()受理A、预订处B、收银处C、接待处D、问讯处

客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订

掌握订房动态,为领导提供决策参考的重要措施是()的数量统计和信息传递。A、订房预测B、超额预订C、团体预订D、散客预订

饭店必须以()等信息为主要依据合理确定超额预订比例。A、预订分析资料B、时滞控制资料C、升档销售比例D、团队订房和散客订房比例E、临时预订与保证预订的比例

长期计划卫生由楼层领班及主管根据()及员工出勤等情况安排。A、出租率B、退房数C、空房数D、维修房数

客人已结帐离开房间,饭店简称()。A、临时退房B、走客房C、空房D、外出房

实施超额预订时应注意分析哪些关系()。A、掌握保证性性客户和等待性客户的比例B、掌握预订类别之间的比例C、掌握团队订房和散客订房的比例D、统计各类型失约客人的比例

为预定的宾客开房后,将信息输入电脑时,才发现此房未退房,怎么办?

预订岗在星期日做出下一周的房间预订情况表和()表,并发送到有关部门。A、散客入住登记B、VIP预订情况C、团队入住登记D、接待组

单选题关于酒店控房,以下说法错误的是()A早上10点,前台员工需将当天预订检查复核,且根据预订时宾客的需求,分配好房间B对特殊预订、团队预订,前台需进行前期准备,避免影响散客的接待C对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订,前台根据房情灵活处理D前台只需做好当日的控房,无需关注一周的房间存量

单选题接待员下班前打印一份()表,交下一班,内容包括当天预订开房率、实际开房率、团体数、VIP单数。A入住登记表B开房动态C房屋利用率D预订情况表

多选题饭店必须以(  )等信息为主要依据合理确定超额预订比例。A预订分析资料B时滞控制资料C升档销售比例D团队订房和散客订房比例E临时预订与保证预订的比例