多选题客人来到后,宾馆前厅的行李员要为客人提拿行李,按怎样的标准服务()A接过行李,或从车上取出行李B提进前厅,等待客人办理人住手续C行进时走在客人身后D均应轻拿轻放,切忌乱扔或乱压

多选题
客人来到后,宾馆前厅的行李员要为客人提拿行李,按怎样的标准服务()
A

接过行李,或从车上取出行李

B

提进前厅,等待客人办理人住手续

C

行进时走在客人身后

D

均应轻拿轻放,切忌乱扔或乱压


参考解析

解析: 暂无解析

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饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。A、前厅服务员B、行李员C、客房服务员D、商务服务员

客人来到后,宾馆前厅的行李员要为客人提拿行李,按怎样的标准服务()A、接过行李,或从车上取出行李B、提进前厅,等待客人办理人住手续C、行进时走在客人身后D、均应轻拿轻放,切忌乱扔或乱压

服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时,应在行李寄存卡上填写客人姓名、()等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A、客人性别B、行李数C、房号D、经手人

当客人来到大厅时,迎宾员迎上前帮助客人打开车门,主动向客人问好,帮助提拿行李

航班登机时礼宾员协助客人提拿行李,上车后检登机牌

总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。A、客房部服务员B、前厅行李员C、餐厅服务员D、客房送餐部服务员

前厅部只有行李员才可以向客人作”Show room”。

出租汽车司机在客人提着重行李上车时()A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车,让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了

在客人领取寄存的行李时,服务中心接待员应核对()无误后将行李交还客人。A、经办人B、客人签名C、入住日期D、行李卡编号

客人离开饭店,地陪应做好离店服务工作:按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记,同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐;如果行李需要专车运送,请客人向行李员交接行李;如游客自带行李,则请已办理退房手续的客人上车待命

客人乘坐出租车抵店时,一般由()引领客人进入客房,放置妥当客人的行李,并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员

团队客人的行李送到楼层后,行李员应按客人的姓名房号分送。

在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。A、主动提拿客人的所有行李B、与客人核对清点行李件数C、与客人核对检查行李有无破损D、仔细照看好客人的行李

行李员带客人上房,如发现房间有行李应该怎样做?

以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号C、合订《行李寄存牌》上下联,并保存D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)

当客人发现行李丢失时,客房部()要主动出面安慰客人,帮助客人回忆找不到行李的原因,使客人情绪安定下来。A、主管B、领班C、服务员D、行李员

当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。A、行李寄存登记表B、行李运送登记表C、行李簿D、行李员服务登记表

前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。

网络预约出租车驾驶员在客人提着重行李上车时()。A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车,让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了D、拒绝客人乘坐车辆

旅客登机时,乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩,以便客人好提拿行李。

问答题行李员带客人上房,如发现房间有行李应该怎样做?

填空题前厅部()服务的主要内容包括:接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。

单选题当客人办理入住登记手续后,应提行李陪送客人进房。返回后填写()准确无误。A行李寄存登记表B行李运送登记表C行李簿D行李员服务登记表

多选题在为客人提供行李服务时,正确的做法是()。A主动提拿客人的所有行李B与客人核对清点行李件数C与客人核对检查行李有无破损D仔细照看好客人的行李

单选题出租汽车司机在客人提着重行李上车时()A应主动下车帮助客人提拿摆放行李B无须下车,让客人自己摆放C提醒客人别把车弄脏了

单选题当客人发现行李丢失时,客房部()要主动出面安慰客人,帮助客人回忆找不到行李的原因,使客人情绪安定下来。A主管B领班C服务员D行李员

单选题总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。A客房部服务员B前厅行李员C餐厅服务员D客房送餐部服务员