以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号C、合订《行李寄存牌》上下联，并保存D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）
以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？
- A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
- B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
- C、合订《行李寄存牌》上下联，并保存
- D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）
相关考题：
在处理客人的破损行李时，下列做法不恰当的是（）。A、发现行李破损时，应立即向客人或团队陪同说明，饭店对此不负有责任B、因饭店原因造成客人行李破损严重的，应由饭店进行相应赔偿C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损，应主动联系尽快维修D、对于发生破损情况的行李，饭店一般不接受寄存
根据酒店对“DND”房间的处理标准，以下操作不正确的是哪项（）？A、下午14：30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫B、对客人不在房间且没有行李的情况，客房经理须随时关注客人情况，及时为客人提供清扫服务C、下午，客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接D、若DND状态一直持续到晚上，前台须在21点前打电话至房间询问客人，防止发生意外
前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？A、前台时刻准备《宾客留言单》和笔，供留言客人使用B、前台在接到留言要求时，先与PMS系统中查询/核对客人姓名和房号或预定信息C、酒店只为在住客人提供留言服务（酒店可为住店客人及有预定未到店的客人提供留言服务）D、接收完留言信息后，前台须与留言人核对姓名、电话、留言内容等关键事项
客人换房后，前台须通知客房检查原房间，此操作的必要性不包含的是哪项（）？A、协助客人打开原房间房门，并提供行李服务B、检查设施设备故障，及时报修工程C、如客人不需要提供行李服务，客房可不用查房D、检查是否有遗留物品，及时交还客人
以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项（）？A、前台应正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和行李件数B、前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字，并填写联系电话C、前台将《行李寄存牌》下联交给客人，向客人说明领取和寄存行李的须知D、行李寄存超过三个月，客人应主动联系酒店，否则酒店有权自行处理（一个月）
多选题行李寄存与提取的做法，正确的有（）A非住客的行李多数酒店不予寄存B将行李寄存卡的下联交给客人，上联系在客人行李上C行李寄存时，提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆，违禁品等D如不是客人本人来领取行李，一定要请其出示有效证件并登记证件号码，否则不予领取
问答题一位客人遗失了行李寄存卡的提取联，现要提取行李，怎么办？