客人来到后，宾馆前厅的行李员要为客人提拿行李，按怎样的标准服务（）A、接过行李，或从车上取出行李B、提进前厅，等待客人办理人住手续C、行进时走在客人身后D、均应轻拿轻放，切忌乱扔或乱压

客人来到后，宾馆前厅的行李员要为客人提拿行李，按怎样的标准服务（）

  • A、接过行李，或从车上取出行李
  • B、提进前厅，等待客人办理人住手续
  • C、行进时走在客人身后
  • D、均应轻拿轻放，切忌乱扔或乱压

相关考题：

饭店客人大部分的日常生活服务，是由（）承担的。A、前厅服务员B、行李员C、客房服务员D、商务服务员
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服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。A、客人性别B、行李数C、房号D、经手人
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当客人来到大厅时，迎宾员迎上前帮助客人打开车门，主动向客人问好，帮助提拿行李
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航班登机时礼宾员协助客人提拿行李，上车后检登机牌
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总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A、客房部服务员B、前厅行李员C、餐厅服务员D、客房送餐部服务员
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前厅部只有行李员才可以向客人作”Show room”。
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出租汽车司机在客人提着重行李上车时（）A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车，让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了
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在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。A、经办人B、客人签名C、入住日期D、行李卡编号
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客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
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客人乘坐出租车抵店时，一般由（）引领客人进入客房，放置妥当客人的行李，并向客人介绍客房设备设施情况。A、门童B、客房服务员C、行李员D、迎宾员
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团队客人的行李送到楼层后，行李员应按客人的姓名房号分送。
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在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。A、主动提拿客人的所有行李B、与客人核对清点行李件数C、与客人核对检查行李有无破损D、仔细照看好客人的行李
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行李员带客人上房，如发现房间有行李应该怎样做？
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以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项（）？A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号C、合订《行李寄存牌》上下联，并保存D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理（前台经理/副理）
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当客人发现行李丢失时，客房部（）要主动出面安慰客人，帮助客人回忆找不到行李的原因，使客人情绪安定下来。A、主管B、领班C、服务员D、行李员
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当客人办理入住登记手续后，应提行李陪送客人进房。返回后填写（）准确无误。A、行李寄存登记表B、行李运送登记表C、行李簿D、行李员服务登记表
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前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
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网络预约出租车驾驶员在客人提着重行李上车时（）。A、应主动下车帮助客人提拿摆放行李B、无须下车，让客人自己摆放C、提醒客人别把车弄脏了D、拒绝客人乘坐车辆
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旅客登机时，乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩，以便客人好提拿行李。
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问答题行李员带客人上房，如发现房间有行李应该怎样做？
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填空题前厅部（）服务的主要内容包括：接机服务、客人迎送、行李迎送、行李寄存、用车安排等。
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多选题客人来到后，宾馆前厅的行李员要为客人提拿行李，按怎样的标准服务（）A接过行李，或从车上取出行李B提进前厅，等待客人办理人住手续C行进时走在客人身后D均应轻拿轻放，切忌乱扔或乱压
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单选题当客人办理入住登记手续后，应提行李陪送客人进房。返回后填写（）准确无误。A行李寄存登记表B行李运送登记表C行李簿D行李员服务登记表
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多选题在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。A主动提拿客人的所有行李B与客人核对清点行李件数C与客人核对检查行李有无破损D仔细照看好客人的行李
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单选题出租汽车司机在客人提着重行李上车时（）A应主动下车帮助客人提拿摆放行李B无须下车，让客人自己摆放C提醒客人别把车弄脏了
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单选题当客人发现行李丢失时，客房部（）要主动出面安慰客人，帮助客人回忆找不到行李的原因，使客人情绪安定下来。A主管B领班C服务员D行李员
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单选题总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A客房部服务员B前厅行李员C餐厅服务员D客房送餐部服务员
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