多选题导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客，正确的处理方法是（）。A到前台了解客人是否已离店B与司机在可能范围内进行寻找C寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告D确认无法找到客人是方可离开饭店E若确认客人已退房可不必进行寻找
多选题
导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客，正确的处理方法是（）。
A
到前台了解客人是否已离店
B
与司机在可能范围内进行寻找
C
寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告
D
确认无法找到客人是方可离开饭店
E
若确认客人已退房可不必进行寻找
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解析：
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为散客提供导游服务，下列说法不正确的是（ ）。A．导游员应提前30分钟到达机场等候客人B．导游员应提前30分钟到达火车站等候客人C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟D．陪同散客旅游，导游员应提前10分钟抵达集合地点
为散客提供导游服务，下列说法正确的是( )。A．导游员应提前30分钟到达机场等候客人B．导游员应提前30分钟到达火车站等候客人C．如未接到客人，导游与司机在尽可能的范围内至少寻找20分钟D．陪同散客旅游，导游员应提前15分钟抵达集合地点
下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序D:散客退房一般是到前台自行结账
酒店做促销活动时，以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折（）？A、上门散客、协议散客、会议、长住客B、上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客C、家宾会员、协议散客、会议、长住客D、家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客
下列关于导游服务规范说法错误的是（）。A、送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店B、送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开C、地陪应协助领队分发房卡D、导游员应做好旅游者的购物参谋E、送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
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多选题对于散客的确认机票事宜，导游员应当（ ）。A散客自行购买机票时，导游员叮嘱散客预订和确认机座B散客需要协助确认机座时，导游员告知确认机票的电话号码C散客要求确认机票时，虽计划上无此项服务，但导游员应提供义务帮助D散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应帮助确认并收取费用和开具证明E散客要求帮助确认机票时，计划上无此项服务，导游员应婉言拒绝
判断题如导游员迎接的是乘飞机来的散客，则只需提前20分钟到达机场即可A对B错