多选题服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素( )A可靠性B迅速反应性C可信性D物质性E有形性
多选题
服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素( )
A
可靠性
B
迅速反应性
C
可信性
D
物质性
E
有形性
参考解析
解析:
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