各类市场主体应当遵守法律、法规，承担社会责任，保证产品质量和服务水平，自觉维护市场秩序。()
订购点决定于订购前置时间、()、服务水平以及其他因素。 A.使用率B.送达率C.运输率D.交货率
价格是对服务水平和质量的可见性展示,价格常常成为消费者判断服务水平和服务质量的一个依据。 () 此题为判断题(对，错)。
服务水平和服务质量通常决定于( )。A.可靠性B.迅速反应性C.可信性D.物质性E.有形性
服务水平和服务质量通常决定于以下哪些要素( )。A.可靠性B.移情性C.可信性D.物质性E.有形性
生产质量和服务水平的高低取决于人的职业技能，与职业道德素质无关。
生产质量和服务水平的高低主要取决于（）。A、职业理想B、职业技能C、职业选择D、职业道德素质
酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。
服务水平和服务质量通常决定于以下的哪些要素（ ）A、可靠性B、迅速反应性C、可信性D、物质性E、有形性
产品和服务质量取决于生产质量和服务水平，生产质量和服务水平的高低则是取决于人的职业技能。
物流企业追求的目标是不断提高对客户的服务质量和（）。A、运输质量B、缩短运输时间C、降低物流成本D、服务水平
排队等待通行，意味着交通流速率的下降，交通运输网效率和服务水平的降低。
交通运输系统的性能包括普遍性、（）、效率和效益、（）和服务水平。
砂轮的切削特性主要决定于（）、（）、（）、（）和（）等基本要素。
运输服务质量取决于（）A、顾客对服务质量的预期B、客观的服务水平C、顾客真实感知到的服务水平D、顾客对服务质量的预期，同他真实感知到的服务水平的对比
指标关联是从客户期望角度出发，实现服务水平和服务质量的平衡。
单选题运输服务质量取决于（）A顾客对服务质量的预期B客观的服务水平C顾客真实感知到的服务水平D顾客对服务质量的预期，同他真实感知到的服务水平的对比
填空题交通运输系统的性能包括普遍性、（）、效率和效益、（）和服务水平。
判断题酒店保洁卫生工作的好坏体现了酒店管理服务水平和服务质量。A对B错
判断题物流中心的网络布局的主要目的是寻求库存、运输、制造成本和服务水平的平衡。（ ）A对B错
判断题指标关联是从客户期望角度出发，实现服务水平和服务质量的平衡。A对B错
判断题平整度是反映路面施工质量和服务水平的重要指标。A对B错
判断题排队等待通行，意味着交通流速率的下降，交通运输网效率和服务水平的降低。A对B错