无国籍人甲非法进入中国后在一饭店当服务员，被公安机关发现，因其无国籍，不能以非法入境来处罚，可按非法就业来处罚。()
发现火情时服务员()做法是不对的。 A、自己马上离开现场B、有组织进行灭火C、维护餐厅秩序D、保护餐厅财产
当饭店发生火灾时，导游人员的下列做法错误的是( )。A、引导游客尽快搭乘电梯离开B、引导游客从安全楼梯离开C、必须穿过浓烟时，让客人用湿毛巾捂住口鼻，贴近地面顺墙爬行D、听从统一治、挥，从安全路线疏散
天津利顺德饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管,由此产生委托看管法律关系。委托人是顾客,受托人是() A、利顺德饭店B、餐厅服务员C、利顺德饭店和餐厅服务员D、利顺德饭店或餐厅服务员
对于整站数据的衡量，下列哪个描述是不正确的？（）A、点击量可以大于浏览量B、IP数可以大于访客数C、访问次数可以大于访客数D、访问次数可以大于浏览量
当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。
当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是不正确的？（）A、晚上11点提醒客人离开B、如果访客要留宿，请他到前台登记C、访客登记后，允许两人睡一张床D、加床收加床费
云杉饭店餐厅顾客将高级皮大衣交给餐厅服务员保管，由此产生委托看管法律关系，委托人是顾客，受托人是（）A、云杉饭店B、餐厅服务员C、云杉饭店和餐厅服务员D、云杉饭店或餐厅服务员
根据饭店的规定，访客要在晚上（）离开饭店。A、9：30B、10：30C、11：30D、12：30
客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外，对服务员具有服务指示功能，为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础。
当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）A、不能告诉访客有关住客的资料B、请访客留言C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候D、将访客带到客人房中等候
当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪些做法是正确的？（）A、不能告诉访客有关住客的资料B、请访客留言C、请访客在大厅休息处或堂吧中等候D、将访客带到客人房中等候
当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是正确的？（）A、晚上11点提醒客人离开B、如果访客要留宿，请他到前台登记C、访客登记后，允许两人睡一张床D、加床收加床费
下列哪个是衡量访客是否流失的一个很重要的指标。（）A、有效入店率B、访客跳失人数C、有效入店人数D、访客数
当饭店将旅游团的房间开好后，负责分发房卡或房间钥匙的是（）。A、领队B、全陪C、地陪D、饭店服务员
离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交还（）。A、饭店行李员B、饭店服务台C、客房服务员D、饭店门童
当服务员不慎将菜肴汤汁溢出时，服务员的正确做法是什么？
在受理客人投诉某位服务员的服务态度差时，下列做法欠妥当的是（）。A、纪录要点，填写报告B、对客人投诉持欢迎态度C、代表饭店表示歉意D、请客人提供该服务员的工号，否则无法受理投诉
当室内发现燃气泄漏时，哪种做法是错误的（）。A、马上打电话报警B、开窗通风C、关闭阀门D、离开现场
多选题当发现访客很晚还没有离开饭店，作为服务员，下列哪个做法是正确的？（）A晚上11点提醒客人离开B如果访客要留宿，请他到前台登记C访客登记后，允许两人睡一张床D加床收加床费
单选题根据饭店的规定，访客要在晚上（）离开饭店。A9：30B10：30C11：30D12：30
单选题离开饭店前，地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目，提醒他们带好物品，并将客房钥匙交给（ ）。A饭店行李员B饭店服务台C客房服务员D饭店门童
单选题当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）A不能告诉访客有关住客的资料B请访客留言C请访客在大厅休息处或堂吧中等候D将访客带到客人房中等候
判断题当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。A对B错
多选题当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪些做法是正确的？（）A不能告诉访客有关住客的资料B请访客留言C请访客在大厅休息处或堂吧中等候D将访客带到客人房中等候