客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础。

客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础。


相关考题:

进入房间时,按门铃3次,每次间隙4秒,并说:“服务员。”如没有反应,慢慢打开门,再讲一次:“服务员。我可以进来吗?”确认无宾客在房间方可进入。() 此题为判断题(对,错)。

自助服务亭是()A、饭店客房可以利用WEt-TV实现信息中心、商务房无线上网,提供客人个性化主页,收发电子邮件,联机游戏,账单查询,音/视频点播等功能B、让客人进行自助入住与结账C、饭店可以为合作伙伴提供广告服务,客房式个性化销售等D、可以实现宽带接入、ASP(动态服务器主页)应用托管,输出服务

量子恒道的基础服务模块提供浏览量分析、访客分析等功能。() 此题为判断题(对,错)。

在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。A对B错

饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁,不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰

饭店客人大部分的日常生活服务,是由()承担的。A、前厅服务员B、行李员C、客房服务员D、商务服务员

饭店处理客人投诉一般由()负责.A、前厅经理B、前厅服务员C、大堂副理D、客房服务员

为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。A、客房服务员B、楼层接待员C、迎宾员D、商务中心服务员

总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。A、客房部服务员B、前厅行李员C、餐厅服务员D、客房送餐部服务员

在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。

关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()A、领取当日客房清扫工作任务后,客房服务员需根据当日分配的房间数量相应调整大清洁房间的安排,但下班前必须上报客房经理并写明原因B、客房服务员到楼层后,应根据退房情况和客人需求,按照“请速打扫—退房—住客房—空房—请勿打扰”的顺序安排房间清洁工作C、干净的空房,连续两三天没有客人入住,除了擦尘工作,客房服务员还需要做地面和恭桶的清洁D、客房服务员在清洁客房卫生时,接到客人的送物需求,应该告知前台请其他同事帮忙,需注意对讲机用语的礼貌和规范

客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。

如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。A、主动为客人提供服务,满足客人要求。B、交由服务中心处理C、处于安全考虑,应婉言回绝客人

采用客房服务中心模式的饭店,一般由()引领客人进客房。A、总台服务员B、行李员C、客房服务中心领班D、客房服务中心秘书

当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。

服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。

客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。A、保管好自己的贵重物品B、饭店提供贵重物品保管服务C、注意锁好门D、随身携带

在酒店客房部,为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是()。A、夜间服务员B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员

客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。A、用钥匙开门B、侧立门边等候开门C、自我通报,立于门前D、等候客人开门

客房服务员应满足受伤客人提出的各方面要求,以作补救,为饭店挽回声誉。()

客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。A、BELLBOYB、DOORMANC、ROOMS ERVICED、HOUSE KEEPING

多选题自然保护区访客中心以服务来访者(包括游客)为主,除具有提供资讯、展示、生活服务、行政管理等功能外,还具备哪些功能?()A野外巡护B休憩C游览指南D紧急救助

判断题电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点,前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()A对B错

判断题当有访客称有物品转交给住店客人,客房服务员应主动提供转交物品的服务。A对B错

判断题客房门铃显示器除了对客人具有门铃功能、请勿打扰、访客等待等功能外,对服务员具有服务指示功能,为饭店提供影子式无干扰服务奠定基础。A对B错

判断题在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。A对B错

单选题总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。A客房部服务员B前厅行李员C餐厅服务员D客房送餐部服务员