单选题通话礼仪中，下面哪种做法是正确的（）。A拿起话筒，开口就说“喂，喂”B对方讲话时，长时间保持沉默，没有呼应C通话中如遇到另一部电话铃响，应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来D通话中，如果有急事须处理，随即用手捂住话筒去处理急事，让对方长久等待
单选题
通话礼仪中，下面哪种做法是正确的（）。
A
拿起话筒，开口就说“喂，喂”
B
对方讲话时，长时间保持沉默，没有呼应
C
通话中如遇到另一部电话铃响，应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来
D
通话中，如果有急事须处理，随即用手捂住话筒去处理急事，让对方长久等待
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按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（）A、态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言B、信息内容简洁C、通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中D、应注意多使用礼貌用语和专业术语
按通用服务礼仪的规定，以下对电话礼仪的要领描述不正确的是（）A、保持规范的坐姿（或站姿）进行通话B、通话前，先想好要讲的内容，以便节约通话时间C、非详细介绍业务的通话，尽量将通话时间控制在一分钟以内D、通话过程中，面带微笑，让对方感受到真诚、热情、友善、尊重的态度
通话礼仪中，下面哪种做法是正确的（）。A、拿起话筒，开口就说“喂，喂”B、对方讲话时，长时间保持沉默，没有呼应C、通话中如遇到另一部电话铃响，应礼貌地请后者稍等或过会儿再打来D、通话中，如果有急事须处理，随即用手捂住话筒去处理急事，让对方长久等待
单选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的体态要求描述不正确的是（）A保持标准站姿或坐姿，一般用左手握话筒，右手打开录音装置进行记录B通话时不能趴、靠、坐在桌子上，或斜靠在椅子上C不能边咀嚼食物边通话D通话完毕，听筒要轻放
单选题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（）A态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言B信息内容简洁C通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中D应注意多使用礼貌用语和专业术语
单选题关于名片的礼仪，下面哪种做法是正确的（）。A在名片上压上别的东西B不能将名片塞入裤子后面的口袋中C捏着名片在桌上敲，将名片卷起来D把客人的名片当记事簿来使用